to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde saat 15.27’de Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Fiber 200 internet ve TV+ aboneliğimi bir yıl daha ücret karşılığında uzattım. Sözleşme tamamlandıktan sonra kayıtlı telefon hattıma üyelik işlemleriyle ilgili mesajlar ulaştı ve yeni abone yılına ait ücretlendirme başladı....
19.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline TV Plus ve internet aboneliği başlattım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen aboneliğimin kurulumu hala gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında bayi tarafından iki defa randevu verilmiş, ancak bu randevular bana bildirilmedi; yalnızca uygulam...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Vadişehir Mahallesi 5613 Sokak F18/A Blok Daire 3 adresinde oturuyorum. Site duvarı yapım aş...
Superonline TV Plus’ın en son sürümlü TV kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, cihaz her açılışta çok geç açılıyor. Sorun her seferinde tekrarlanıyor ve cihazı kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alam...
26.08.2025 tarihinde İzmir Buca Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için Superonline TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Satış sırasında 2 ay ücretsiz paket sunulacağı belirtilmişti. Ancak başvurumdan bu yana 32 gün geçmesine rağmen bir sonuca varılamamıştır. Neredeyse her gün çağrı merkezi ile iletişime ...
TV+ hizmetini İzmir’de, 0533**76000 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 40 gün boyunca kullandım. Hizmete aylık 99 TL ücret öderken, kısa süreli kullanım ve ciddi anlamda faydalanmamış olmama rağmen iptal işlemi sonrası tarafıma 382 TL + KDV cayma bedeli yansıtıldı. Zaten yüksek ücretlerle hizmet a...
29 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Etimesgut’taki adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 74689660 numaralı aboneyim. Ekiplerin 29 Eylül saat 17.30-18.00 arasında geleceği bildirildiği için bu saatlerde evde olacağımı ilettim. Ancak ben ...
Yaklaşık 6 aydır Xiaomi TV Stick üzerinden TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Modemim ve televizyonum farklı odalarda olduğu için stick cihazı ile bağlantı sağlıyorum. Netflix, Youtube.com, Blutv gibi diğer tüm uygulamalar sorunsuz ve akıcı şekilde çalışırken, TV+ uygulamasında sürekli donma ve kopma ...
Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. 26 Eylül'den beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. TV Plus da internete bağlı olduğu için televizyonu da kullanamıyorum. Sık sık kesinti yaşanıyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Bu süreçte toplam 8 kez otomatik yanıt sistemini aradım,...
12 Eylül'de Superonline internet (modem) kurulumum yapıldı, ancak TV Plus Premium kutusu getirilmediği için televizyon kurulumu tamamlanmadı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 13 Eylül’de evlendim ve yaklaşık ...
Turkcell Superonline evde internet ve TV+ hizmetimi İstanbul/Esenyurt/Esenkent Mahallesi'nde kullanıyorum. Son 3 gündür her gün, sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de TV+ yayınında aynı anda kopmalar oluyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri ...
"Şu an için sorun çözüldü. Göreceğiz bir daha sık arıza çıkıp çıkmayacağını. Servis görevlisine teşekkürler. Bence sorun tamamıyla altyapı kaynaklı. Alt yapının düzeltilmesi gerekiyor"
15 gün önce Superonline’dan 100 Mbps fiber internet ve TV Plus paketi satın aldım. Bağlantının çok iyi olacağı söylenmişti ancak 15 günlük tatil dönüş...
"Turkcell Superonline yetkilileri ne teşekkür ederim geç de olsa sorunum mağduriyet yaşamadan çözüldü"
"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Pendik’te evime Turkcell TV kurulumu için gelen Superonline teknik servis çalışanı, cihazı televizyona bağlayamadı. Daha sonra cihazı şubede kurulumunu yapıp saat 17.00 gibi getireceğini söyleyerek yanına aldı ve evden ayrıldı. Ancak akşam saat 22.0...
Turkcell TV+ kutum son 3 gündür çalışmıyor. 24567287 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 185065868 numaralı arıza kaydını açtırdım. Müşteri temsilcisine ulaşıp durumu defalarca aktardım, ancak sadece aranılıp “meşgul” denilerek arıza kaydım kapatılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İstanb...
7 gündür Superonline TV+ hizmetinden ve internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara Etimesgut Sümernet Bayii üzerinden hizmet alıyorum, müşteri numaram 12070510’dur. Sorunun başladığı ilk günlerde genel arıza olduğu gerekçesiyle arıza kaydı açılmadı, ancak arıza giderilemeyince 3 gün sonra n...
Turkcell Superonline TV+ aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Hem eski hem de yeni numaraml...
Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline abonesiyim. Bir yıl önce beni arayarak TV+ Plus hizmetini hediye edeceklerini söylediler. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarcı davranarak bu hizmeti eklediler ve ben de kabul ettim. Ancak bu süre zarfında TV+ Plus’ı hiç kullanmadım. Kısa bir süre önce intern...
Turkcell TV Plus kutusu kurulumu için başvuru yaptım. Ancak teknik servis kaydım bilgim dışında kapatılmış ve 4 gündür kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili teknik servise tekrar kayıt açıldığı söylendi fakat hala herhangi bir işlem yapılmadı ve cihaz kuru...
TV+Plus hizmetini yaklaşık 4-5 yıldır ev internetiyle birlikte kullanıyorum. Kurulum sırasında ekstra ücret ödeyerek aldığım HDMI kablo, 2025 Haziran ayından bu yana ekranda kısa süreli kararmalara sebep oluyor. Kabloda herhangi bir fiziksel zarar ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, bu sorunun...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde TV+ kurulumu için başvurdum. 182936114 talep numarasıyla başvurum oluşturuldu, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. TV+ hizmetini mevcut internet paketime ek olarak kullanmak istiyordum. Bu süreçte her hafta 2-...
Tarafınızdan aldığım internet ve TV Plus hizmeti için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum 25.09.2025 tarihinde Ancak “port yok” gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadığı ve ne zaman yapılacağı da belirsiz olduğu tarafıma iletilmiştir. Buradan ve internetten araştırdığımda işlem bir hafta bir ay ...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
