to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar'daki Superonline şubesine giderek TV Plus hizmeti için başvuruda bulundum. Müşteri numaram 5565**25, talep ıd numaram ise 185699669’dur. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 14.10.2025 olmasına rağmen ne gel...
30.09.2025 tarihinde Superonline TV+ hizmeti için sözleşme yaptım. Ancak 14.10.2025 tarihi itibariyle, Büyükçekmece/Türkoba Mahallesi’indeki adresimde kurulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en kısa zamanda kurulumu yapacaklarını belir...
Turkcell Superonline’dan ADSL ve TV+ hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır, eski cihazlarımı yenilemek ve hız kampanyalarından faydalanmak istediğimde, bu imkanların sadece yeni müşterilere sunulduğu belirtiliyor. Mevcut müşterilere yönelik herhangi bir kampanya uygulanmıyor ve cihaz değişimi ise ücret...
Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için 14 Ekim Salı günü saat 13:30’a randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi, şu anda saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Ka...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL ve TV+ hizmetlerinde, Eylül (9. Ay) ve Ekim (10. Ay) faturalarımda fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Normalde aylık 700 TL gelmesi gereken faturam, bu iki ayda 981 TL olarak yansıtıldı. Abone numaram: 12035006. 9. Ayın 20’sinde Superonline uygulamasında...
04/10/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ekiplerinin 2 iş günü içinde geleceğini belirtti, ancak ekipler 4 gün sonra benimle iletişime geçti. Bu süre zarfında ben kurulumu kendim gerçekleştirdim v...
14.10.2025 tarihinde Turkcell TV+ Premium yıllık paket satın almak isterken, işlem yanlışlıkla 5399****33 numaralı hatta tanımlandı. Oysa paket, bana ait olan 5357****95 numaralı hatta tanımlanmalıydı. İşlemin hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade veya numara değişikliği y...
Yaklaşık 9 yıldır Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Son 1 hafta önce 18 aylık yeni taahhüt ile en üst internet + TV+ paketini kullanmaya başladım. Buna rağmen, kullandığım Huawei marka cihazım üst model olan Pro cihaz ile değiştirilmedi. Superonline’ın yeni TV+ üyelerine sunduğu avantajlı Pro cih...
8 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell çağrı merkeziyle görüşerek Superonline aboneliğimin 31 Temmuz’dan itibaren yenilenmesini talep ettim. Aynı görüşmede TV+ aboneliğimin de yenilenmesini istedim. Çağrı merkezi görevlisine birkaç kez TV+ üyeliği için ayrıca aramam gerekip gerekmediğini sordum ve gerekli...
TV Plus kutusunu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra arayüz tamamen değişti ve bu değişiklikten sonra cihaz kullanılamaz hale geldi. Yayın ve kullanım deneyimi çok kötüleşti; aradığım hiçbir menüye kolayca ulaşamıyorum. Sorun yaşadığım andan itibaren hem Superonline hem...
Superonline üzerinden 100 Mbps internet + TV+ hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz cuma günü Ankara Keçiören’de nakil işlemi sırasında, gelen ekip TV+ kurulumunu yapmadan evden ayrıldı. Evde annem yalnız ve uygulama indirme veya şifre işlemlerini bilmiyor. Çağrı merkezinizi aradığımda ise ekiplerin TV+ ...
1 Ekim tarihinde Turkcell TV Plus Yan Oda kurulumu için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5109**34, Başvuru Talep ıd: 185261284). Kurulumun yapılmasını istediğim adres Bursa Nilüfer Acarsoy Sitesi'dir. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dö...
08.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu bekliyorum. Ancak bugü...
Samsung Galaxy TAB a tabletimde, TV Plus uygulamasının yeni arayüz güncellemesinden sonra hesabıma giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce birkaç kez giriş yapabildim fakat tekrar izlemek istediğimde her seferinde yeniden giriş yapmam isteniyor ve defalarca kod girmeme rağmen hesabıma ...
TV Plus kutusu için teknik servis talebim sonrası faturama 600 TL ücret yansıtıldı. 3 Ekim tarihinde bu ücreti fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gelen teknik servis görevlisi, işlem sırasında herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi ve bana herhangi bir form imzalatılmadı. Ancak...
11 Ekim 2025 sabahı, Android kutu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme ile birlikte menü gereksiz şekilde karmaşık hale getirildi ve en önemlisi, yayın kalitesi tamamen düştü. Netlik kayboldu, görüntü puslu ve olağanü...
Yaklaşık 6 yıl önce Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetine abone oldum. İlk yıl sonunda taahhüt sürem dolduğunda, başka bir operatöre olan geçmiş borcum olduğu gerekçesiyle taahhüt yenilemesi yapılmadı ve aboneliğim iptal edildi. Aradan 4-5 yıl geçtikten sonra tekrar başvuru yaptım ve aynı ...
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 15 gündür yayın kilitlenmiyor ve yayın sırasında karışık sesler geliyor. Cihazım ikinci kez değiştirildi ancak bana getirilen cihazın ikinci el olduğunu düşünüyorum. Eski cihazımda sadece ara sıra donma sorunu yaşanıyordu, fakat yeni cihazda sorunlar artt...
"Sorunum pazar günü çözüldü teşekkürler."
Evde fiber internet sağlayıcım Superonline, sınırsız internet kullanıyorum çünkü TV+ üyeliğim de var; internet benim için çok önemli. Birkaç gündür in...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen bağlantı yok. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5553**19’dur. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde genel b...
12636564 numaralı aboneliğim için Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde yaklaşık 1 ay önce TV+ kurulumu başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da “gün içinde dönüş sağlana...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyordum. Taşındığım Menderes ilçesinde Turkcell altyapısı bulunmadığı için, cayma bedeli olmaksızın taahhüdümün sonlandırılmasını talep ettim ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Elimdeki en güncel su faturası eylül ayına ai...
"İlginiz için teşekkürler"
TV+ Evde Standart paket kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de hizmet almaktayım. Son yapılan güncellemeden hemen sonra yayın geri sarma özelliğini tele...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Menemen’de kullandığım Superonline Fiber ve TV+ Aile Paketi hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ sürekli donuyor ve izlemek mümkün olmuyor, internet bağlantısı ise çok sık kopuyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. İnternet arız...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
