to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile fiber internet ve TV Plus hizmeti için taahhüt yeniledim. Ancak TV Plus kurulumu bugüne kadar yapılmadı. İstanbul Ataşehir adresimde, müşteri numaram 56387820 ile başvuru yaptım. O günden bu yana en az 6-7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bugün randevunuz var, ekip gelecek” denilerek bilgilendirildim, fakat hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Bu süreçte ilk faturam henüz kesilmedi ve TV Plus hizmetini hiç kullanamadım. Her gün aynı şekilde oyalandığım için mağdur oldum. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde, internet ve TV Plus kurulumu için 13:00-14:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip gece saat 23:00'te geldi ve sadece internet ile modemi kurup ayrıldı. TV Plus cihazlarının yanlış getirildiğini, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Bugün 08.09.2025 olmasına ...
Turkcell Superonline'dan 28/03/2025 tarihinde fiber internete ve TV Plus paketi aldım. İnternet kurulumu yapıldı. Evde televizyon olmadığı için televizyon gelince haber verin. Tv Plus ı da kuralım dediler. Televizyonum hazır, 5 gündür hem bayi'de satışı yapan arkadaşlara hem de müşteri hizmetlerine ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti kapsamında, Ankara/Keçiören adresimde TV+ kurulumu için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak randevu talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde müşteri temsilcileri meşgul olduğu için bir türlü ilerleme kaydedilemiyor. Müşteri ...
11.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar'daki Superonline şubesine giderek TV Plus hizmeti için başvuruda bulundum. Müşteri numaram 5565**25, talep ıd numaram ise 185699669’dur. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 14.10.2025 olmasına rağmen ne gel...
13.07.2025 tarihinde Superonline ev internetimi ve TV Plus aboneliğimi taşınma nedeni ile taşıtma işlemi başlattık. O tarihte gelen ekipler kurulumu yaptıklarını ama internet bağlantısının olmadığını belirtti. Gereken yerlere yazıldığı ve tarafıma dönüş olacağı söylendi. Yaklaşık 10 gün geçmesine ra...
Yorumlar