Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TV Kutusu Değişimi İçin Günlerdir Bekletiliyorum Çözüm Sunulmuyor

Ali
3 Ekim 2025 10:11339
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşteşekkürler

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketi kullanıcısıyım. Paketimi değiştirdiğimde kablo taşımak için 600 TL ödeme yaptım. Ancak kablo değişimi için servisi aradıktan sonra bir hafta bekletildim. Şimdi de TV+ kutusunun değişimi için yaklaşık 10 gündür her gün aramama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Her seferinde kayıt oluşturuluyor ve aranacağım söyleniyor, ayrıca bayi numarasını da alıp orayı aramama rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.

Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum. Hizmette herhangi bir kesinti yok ancak servis gelip işlemi gerçekleştirmiyor. TV+ kutusunun acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım ve mağdur edildiğim için şikayetçiyim.

3 Ekim 2025 14:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Ali
Ali
6 Ekim 2025 12:33

Teşteşekkürler

6 Ekim 2025 16:05

Merhaba Ali Bey, TV+ ailesi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Talep ve görüşleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Veli
17 Ekim 2024 14:37875

Turkcell Superonline Ayın 14'ünde taahhütnamem bitti, ben de bir üst pakete geçtim. İnternetim 1000 Mbps'ye yükseltildi....

1

Eksik İnternet Kurulumu Ve Ek Ücret Talebi

Oktay
18 Nisan 2025 09:57757

Turkcell Superonline şirketinden 200 Mbit internet ve TV Plus hizmeti içeren bir paket aldım. Bu pakette, internet için ...

Eksik İnternet Kurulumu Ve Ek Ücret Talebi
Eksik İnternet Kurulumu Ve Ek Ücret Talebi
1

TV Plus Cihaz Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

Erol
12 Ekim 2025 12:491.461

Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 15 gündür yayın kilitlenmiyor ve yayın sırasında karışık sesler geliyor. Ci...

1 Yorum
1

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV+ Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

Esin
8 Ekim 2025 17:43352

Turkcell Superonline’dan hem fiber internet hem de TV+ hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Esenyurt’taki adres...

3

TV+ Kutu Değişimi Defalarca Aramama Rağmen Gerçekleşmedi

Serhat
19 Ekim 2025 14:09809

Turkcell Superonline TV+ hizmetimde yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra, eski ve sürekli donan TV+ kutumun ücretsiz ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

Turkcell TV+ WirelessHizmet Almak Hayal...

Profil fotoğrafı
Serhad
Turkcell TV+ Son Güncelleme Kasma Sorunu!

Turkcell TV+ SonGüncelleme Kasma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Arızası!

Turkcell TV PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV Plus Takılma Sorunu

Turkcell TV PlusTakılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Göker
Turkcell TV+  Baş Belası Cihaz

Turkcell TV+  BaşBelası Cihaz

Profil fotoğrafı
Cihat
Turkcell TV+ Görüntülerde Bozulmalar Oluyor, Takılıyor!

Turkcell TV+Görüntülerde Bozulmalar Oluyor, Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Orçun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri