Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Kutusu Teslim Edilmedi, Kurulum Yapılmıyor

profile
03 Ekim 2025 10:32
189

20.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından Diyarbakır Alay Lojmanları’nda internet ve TV+ kurulumu için geldiler. Ancak, TV+ kutusunun ellerinde olmadığını, 2 gün sonra getirip kuracaklarını söylediler. O günden bu yana defalarca arandım, randevu oluşturulduğu söylendi, fakat hala ne arayan oldu ne de kutu teslim edilip kurulum yapıldı. Müşteri hizmetleriyle ve Diyarbakır’daki bayiyle görüştüm, genel merkezden de arandım ama her seferinde sadece randevu oluşturuluyor, sonuç alamıyorum. Sözleşme yapılmasına rağmen TV+ kutusunu halen teslim almadım ve kullanamıyorum.

TV+ kutusunun en kısa sürede getirilip kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 14:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

07 Ekim 2025 14:43

Merhaba Özcan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Özcan
Özcan
09 Ekim 2025 22:04

Daha ne kadar bekleyeceğim 20 gün oldu kullanmadığım TV+ parasını neden ödeyeyim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Plus Kurulumu İçin Bekleyen Müşteri

profile
11 Nisan 2025 18:24
595
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 09:50
387

TV Plus Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

profile
02 Ekim 2025 15:06
308
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 15:45
734
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 20:10
237
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri