to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusu Teslim Edilmedi, Kurulum Yapılmıyor
20.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından Diyarbakır Alay Lojmanları’nda internet ve TV+ kurulumu için geldiler. Ancak, TV+ kutusunun ellerinde olmadığını, 2 gün sonra getirip kuracaklarını söylediler. O günden bu yana defalarca arandım, randevu oluşturulduğu söylendi, fakat hala ne arayan oldu ne de kutu teslim edilip kurulum yapıldı. Müşteri hizmetleriyle ve Diyarbakır’daki bayiyle görüştüm, genel merkezden de arandım ama her seferinde sadece randevu oluşturuluyor, sonuç alamıyorum. Sözleşme yapılmasına rağmen TV+ kutusunu halen teslim almadım ve kullanamıyorum.
TV+ kutusunun en kısa sürede getirilip kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Özcan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Daha ne kadar bekleyeceğim 20 gün oldu kullanmadığım TV+ parasını neden ödeyeyim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
