Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Üyelik
TV+ Üyelik Fiyatlarında Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

ID:33854410

Eren sonuçtan memnun

Çözüldü

TV+ Üyelik Fiyatlarında Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Eren

Turkcell TV+

04 Ekim 2025 13:19

367

TV+ mobil uygulamasında yıllık paket üyeliği yapmak istediğimde fiyatlarda tutarsızlıkla karşılaştım. İnternet sitesinde yıllık paket için aylık 100 TL olarak görünen fiyat, üye olmak istediğimde ise aylık 130 TL olarak değişiyor. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.

Bu durumun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin bir şey yapamayacağını ilettiler. Fiyat farkı nedeniyle üyelik işlemini tamamlamadım.

İnternet sitesinde belirtilen fiyat üzerinden üyelik yapmak istiyorum ve fiyat tutarsızlığının giderilmesini talep ediyorum.

tv-uyelik-fiyatlarinda-tutarsizlik-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg

tv-uyelik-fiyatlarinda-tutarsizlik-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Turkcell TV+

04 Ekim 2025 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Eren

06 Ekim 2025 20:38

Ne zaman geri dönüş yapmayı düşünüyorsunuz?

Turkcell TV+

15 Ekim 2025 10:53

Merhaba Eren Bey, Şikayetinizle ilgili 15.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Web Sitesinde Yanıltıcı Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği

Gökhan

Turkcell TV+

01 Ekim 2025 18:22

404

Turkcell TV+ web sitesinden bugün paket satın almak istedim. Sitede aylık ödeme için 129,99 TL, yıllık ödeme seçeneğinde ise aylık 100,00 TL olarak belirtilen fiyatlar yer alıyordu. Ancak ödeme adımına geçtiğimde aylık ödeme 169,99 TL, yıllık ödemede ise aylık 129,88 TL olarak karşıma çıktı. Fiyatla...

turkcell-tv-web-sitesinde-yaniltici-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

turkcell-tv-web-sitesinde-yaniltici-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell TV+ Uygulamada 100 Kat Fiyat İstiyorlar

Murat

Turkcell TV+

16 Ekim 2023 14:33

1.861

Turkcell servis sağlayıcısından almış bulunduğum TV+ uygulamasının kullanım süresi sonuna yaklaştığı için geçtiğimiz hafta güncellemek istediğimde müş...

Turkcell TV+ Uygulamada 100 Kat Fiyat İstiyorlar

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen TV Plus Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi

Halil

Turkcell TV+

11 Ağustos 2025 17:21

870

10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Premium abonesi olarak görünmüyorum. Ne TV'de ne de web'de Premium görünmüyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamadaki "S...

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-4.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-3.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-2.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-1.jpg

Doğukan sonucu yetersiz buldu

Turkcell TV+ Abonelik Yenileme Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

Doğukan

Turkcell TV+

21 Ocak 2025 16:56

631

İyi günler, 16.01.2024 tarihinde yaptığım Turkcell TV+ 1 senelik abonelik 16.01.2025 de doldu, abonelik süresi bitmeden önce TV+ kendi sitesinde aylık 79.90TL den 1 sene olarak yenileneceğini gösteriyordu. Ancak süre geldiğinde aylık 129.90TL den 1 senelik yenilendiğini gördüm. İptal etmek için müşt...

TV+ Üyeliğinde Cayma Bedeli Ve İptal Sorunu

Cihan

Turkcell TV+

22 Haziran 2025 22:21

2.541

Yaklaşık 1 ay önce TV+ "İlk Ay Ücretsiz" paketini denemek amacıyla aldım. Beğenmezsem iptal ederim diye düşünmüştüm. Ancak iptal etmek istediğimde, taahhüt verdiğim ve cayma bedelinin 400 lira civarında olduğu söylendi. Ben de boş yere o kadar para ödememek için, aylık 100 lira diyerek kullanmaya de...

1 Destek