Turkcell TV+ yapamıyorum

Turkcell Superonline Online’a Özel TV Plus paketimi kullanmaya başladığımdan beri yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Televizyonu açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesik kesik, anlaşılmayacak derecede bozuk geliyor. Yayını düzgün izleyebilmek için sürekli TV Plus kablosunu çıkarıp tekrar tak...

Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kesintisi ve donma sorunları... yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, özellikle video izlerken donmalar oluyor, Microsoft Teams üzerinden yaptığım toplantılarda bağlantı koptuğu için toplantılardan düş...

Turkcell Superonline’ın sunduğu TV+ hizmeti, tamamen firmanın kendi hatası nedeniyle yanlışlıkla iptal edildi ve bu sebe...ple 9 Aralık 2025 tarihinden itibaren Gaziantep Şahinbey’de 12 gün boyunca TV hizmeti alamadım. Bu hatanın ardından yapılması gereken tek işlem, yanlışlıkla iptal edilen TV paketim...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline üzerinden TV+ kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ekim ayında TV+ paketimi aynı tarife üze...rinden yeniledim. Yenileme sonrasında spor kanalları, dizi kanalları ve Youtube.com uygulaması pakette mevcutken, yeni gelen bir güncelleme ile TV+ üzerinden Youtube.com’un tamamen...

Aktif bir internet aboneliğim varken 19.12.2025 tarihinde evime ek olarak TV+ hizmeti kurulmasını talep ettim. Bugün eki...pler gelip kurulum yaptı ancak yanlarında herhangi bir kutu getirmediklerini, sadece cihaz olduğunu gördüm. Ayrıca getirilen kumanda da oldukça yıpranmış durumdaydı. Bunun üzerine ...

Golden rooth travel şirketi adına Superonline kurumsal TV Plus hizmeti kullanıyoruz. Cumartesi günü, Antalya Konyaaltı m...olla yusuf Mahallesi arsemia konakları a blok daire** adresinden Burdur Fevzi Çakmak Mahallesi 23022. Sokak no:** daire ** adresine taşındık ve adres değişikliği için telefon ve e-...

Turkcell TV+ Sinema Paketi + HBO Max aboneliğimi yenilerken, HBO Max’in tüm içeriklerine erişim taahhüdü ile bu paketi b...ana sundunuz. Zaten ayrı bir HBO Max aboneliğim varken, bu paket daha uygun olacağı için teklifinizi kabul ettim ve diğer HBO Max üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca TV+ internet sitesin...

Turkcell TV Plus kurulumu yapılmıyor 1 aydır bekliyoruz kurulması ile ilgili. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluştu...rmamıza rağmen. Dönüş ve çözüm bulunmuyor. Kurulumun ne zaman yapılacağı hakkında bilgi verilmiyor. Çözüm sunulmuyor. Kurulmayan TV için ücret ödemesi isteniliyor

Yaklaşık 1 yıl önce TV+ hizmetine abone olduk. Kurulum sırasında bilerek eski model bir kumanda verildi. Bu kumandada Yo...utube.com ve Netflix tuşları bulunmadığı gibi, bu uygulamalara hızlı erişim imkânı da olmadığı için Samsung televizyonumda bu platformlara rahatça ulaşamıyorum. Konu ile ilgili ol...

Turkcell Superonline’dan Ankara Yenimahalle adresimde kullanmak üzere 11.12.2025 tarihinde Fibernet + TV+ içeren, aylık ...850 TL’lik kampanyayı onaylayarak abone oldum. Evimde o tarihte televizyon olmadığı için TV+ kurulumunu daha sonra yapabileceğim, televizyon aldığımda kurulum için başvurabileceğim...

15.12.2025 tarihinde TV+ Premium X HBO Max paketi için hesabımdan 129,99 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen paket ha...ttıma hiç tanımlanmadı ve hizmeti kullanamadım. Ücret çekilmesine rağmen paketimin aktif edilmemesi nedeniyle haksız tahsilatla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu durum üzeri...

Turkcell Superonline İnternet + TV+ paketim kapsamında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve sistem üzerinden numara g...üncellemesini yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra televizyon uygulaması üzerinden TV+’a sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde 2023 yılından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılında kanal geçişleri... çok yavaş olduğu için TV+ cihazımı değiştirdiler, yeni cihazı takıp eskisini götürdüler. Ancak sonradan anladım ki getirdikleri cihaz “Yan Oda” cihazıymış. Evimde tek televizyon o...

Uzun süredir Turkcell TV+ kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır canlı ...yayını geriye sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bağlantı yapılırken TV+ hizmetinin ücretsiz olacağı söylendi ve ben de... bu bilgiye güvenerek TV+ hizmetini kullanmaya başladım. Ancak ağustos ayından itibaren TV+ için her ay yaklaşık 100 TL ücret yansıtıldığını, aralık ayında faturalarımı detaylı inc...

Antalya Muratpaşa Konuksever Mahallesi’ndeki Superonline TV Plus hizmetimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre b...oyunca bazı kanallarda sürekli hata alıyorum. Belirli kanallara geçtiğimde ekranda hata uyarısı çıkıyor ve kanalı izleyemiyorum. Sorunun görselini de ayrıca paylaşacağım. Bu sorun...

Turkcell TV+ abonesiyim ve hizmeti Apple TV üzerinden uygulama aracılığıyla... kullanıyorum. Ancak son zamanlarda uygulama içerisindeki, kullanıcı deneyi...

Turkcell Superonline TV Plus hizmeti kapsamında Yan Oda kurulumu için 11.12.2025 tarihinden beri bekliyorum, ancak hâlâ ...gelen giden olmadı ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca talebimin teknik ekibe iletildiği, aranacağım ve süreci uygulama üzerinden ...

Turkcell Superonline TV+ Yan Oda hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kendi internet taahhüdümü ...yenilerken, TV+ Yan Oda hizmetinin de aynı taahhüt kapsamında olduğunu sanıyordum. Bana Yan Oda için ayrıca bir taahhüt yapılacağı ya da ekstra bir ücret çıkacağı açıkça belirtilme...

13.12.2025 tarihinde Turkcell TV+ aboneliğim için kredi kartımdan 129,99 TL çekim yapılmıştır. Bu aboneliği internet üze...rinden kredi kartı ile almıştım ve sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Ücretin iadesi için TV+ tarafına başvurduğumda, mail yoluyla üyelik üzerinden kullanım görüldüğü gerekçesiyl...

Uzun süredir Turkcell TV+ kutusunda ve LG TV+ uygulamasında kullanılan yeni... menüden oldukça şikayetçiyim. Yaz aylarında yapılan güncellemeden sonra me...