Turkcell TV+ yapamıyorum

TV Plus üzerinden Smart TV’de yer alan TV Plus uygulamasıyla Sport Plus gibi ücretli yayınları izlemek için yıllık abone...lik ücretini peşin olarak ödedim. Ancak yaklaşık 2 gündür paketimde yer alan bu ücretli spor kanallarını açamıyorum. Yayınları açmaya çalıştığımda herhangi bir hata kodu ya da uyar...

Turkcell TV+ Hbo Max paketimi uzun süredir kullanıyordum. 29.08.2026 Cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki yeni adresime ...taşındım ve aynı gün modem kurulumu yapıldı. Ancak TV+ hizmetimin televizyona kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana televizyon üzerinden yayın izleyemiyorum. Bir haftadır her gün...

02.09.2026 tarihinde TV+ Yan Oda kampanyasından yararlanarak evime ikinci bir TV+ kutusu kurulumu yapıldı. Kurulum için ...ekip geldiğinde ben işteydim, eşim de bu konulardan anlamadığı için Turkcell çalışanları kurulumu benim önceden verdiğim bilgilere aykırı şekilde başlatmışlar. Ben kurulum öncesin...

Turkcell TV+ hizmeti için başvuru yaptığımda kurulumun 2 ile 4 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerind...en 1,5 hafta geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak 1,5 haftadır bekle...

Turkcell faturalı hattımda sadece bir günlük gecikme yüzünden bana yansıtılan fahiş ceza ve ek ücretleri asla kabul etmi...yorum. Normalde TV+ ile birlikte aylık tarife ücretim 880 TL olmasına rağmen, geçen aya ait faturamın gecikmesi bu aya yansıtılmış ve toplamda 1400 TL civarında gecikme kaynaklı öd...

Yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim ve bu platformu tercih etmemdeki ana sebep Epik Drama kanalını izliyor olmamdı. Abonel...iğimi en son 9 ağustosta tekrar yeniledim, bugün yani üç eylül akşamı 2 numaralı kanala geçtiğimde Epik Drama kanalının yayında olmadığını fark ettim. Sonrasında internette yaptığı...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim için evime decoder kurulumuna gelindiğinde, talep ettiğim yeni model yerine eski tip... bir TV+ decoder getirildi. Bu dekoderi özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen, ekip başka bir evden sökülmüş eski dekoderi bana taktı ve iki haftadır bu konuda hiçbir çözüm üret...

Uzun süredir TV+ kutu üzerinden yayın izlerken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Kanal geçişleri, dizi ve filmlerin ...açılması ile uygulamaların çalışması çok yavaşlıyor, kumandadan verdiğim komutlara geç tepki veriyor ve zaman zaman da tamamen kilitlenerek hiçbir şekilde tepki vermiyor. TV+ üzeri...

22 Ağustos tarihinde Turkcell satış ekibi tarafından aranarak Turkcell One Mega kampanyasına dahil edildim. Mevcutta evi...mde TV+ aboneliğim olduğu için TV+’ın paketten çıkarılacağı ve buna bağlı indirim uygulanacağı, diğer içeriklerin ise aynen devam edeceği tarafıma açıkça iletildi. Buna güvenerek t...

10 Ağustos 2026 tarihinde TV+ aboneliği başlattım. Abonelik sırasında tarafıma, kurulumun 2-4 iş günü içerisinde tamamla...nacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla (3 Eylül 2026) aradan yaklaşık 25 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında 0532********00 num...

03.09.2026 tarihinde TV+ adına epos Paycell / TV+ MP açıklamasıyla banka hesabımdan 229,99 TL tutarında bir ücret çekild...iğini fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde, habersiz bir şekilde TV+ aboneliği tanımlanmış ve ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde bana hi...

7 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell internet tarifemi TV+ içerecek şekilde yeniledim ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen ...TV+ kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmadı ve her seferinde sadece beklemem söylendi. Turkcell gibi...

Turkcell üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetimi altyapı olmadığı için kullanamadığım için 19 Ağustos tarihinde ...iptal başvurusunda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, altyapı olmadığı için tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmayacağını açıkça belirtti. Bu görüş...

Turkcell Superonline TV+ hizmetinde birkaç aydır yayın kopmaları yaşamaktayım. Yayın gün içinde her saatte rastgele şeki...lde sık sık kesiliyor, bir süre sonra kendi kendine geri geliyor ve bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı biriml...

Ben Melis m., 10925747 numaralı TV+ abonesiyim ve aylık ücretimi düzenli olarak ödüyorum. Turkcell TV+ uygulaması, Arçel...ik a50 c 865 b model televizyonumda yüklüydü; hatta televizyon kumandamda TV+ tuşu bulunuyor ve bu özellik için özellikle bu televizyonu tercih etmiştim. Ancak 1 Nisan 2026 tarihin...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV Plus kutulu paket kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde başka bir akrabam için TV Plus ...paketi tanımlatmak üzere Turkcell’i aradığımızda, TV Plus’ın kutusuz bir seçeneği olduğunu, bunun daha uygun fiyatlı olduğunu ve televizyonun kendi kumandası ve uygulaması üzerinde...

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır Mobil TV+ yıllık paket abonesiydim. Aboneliğimin 14 Ağustos’ta sona ereceği ...bilgisi geldikten sonra, birkaç gün önce kartımdan 1200 TL yıllık ücretin çekilmesi için işlem yapılmış ancak kartımdaki sorun nedeniyle ödeme alınamamış. Bu durumla ilgili tarafı...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında kullandığım eski tip büyük TV kutusunda yaklaşık 3 aydır kumandanın geç algı...laması ve ara ara yayında donma sorunu yaşıyorum. Kanal değiştirirken, ses açıp kapatırken veya menüde gezerken kumandanın tepkisi gecikiyor, zaman zaman da yayın donup kalıyor. B...

30 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimi “TV+ ve hbo Max ile Dijitale özel 1000 Megabit Kampany...ası” ile online olarak yeniledim. Bu kampanyada TV+’ı mobilden de izleyebilmem gerekirken, mobil kullanım paketi hatta tanımlanmadı. Turkcell faturalı hattım da olmasına rağmen mob...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps indirme hızına sahip, TV+ cihazlı bir pakete geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 15 gü...ndür TV+ cihazımın kurulumu bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sürekli olarak kurulum talebim sisteme giriliyor, ardından iptale düşüyor ve yeniden açılıyor, bu döngü defalarca tekrarl...

Turkcell TV+ ürününü. Kurulum yapıldığından beri. Hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çağrı merkezinde. Çalışan kişiler ...resetleyip ya da güncelleyip. İşlem tekrar devam etti. Kurulum tarihinden beri bu cihaz bu şekilde değişimini talep ettim. Talep açıldı talep kapandı. Her talebinde tekrar kapandı....

Superonline interneti ile TV+ hizmeti aldım ama TV+ çok donma yapıyor aradım müşteri hizmetlerinin tarif ettiği gibi yap...mama rağmen donma devam ediyor. Bu sorun giderilsin ya da benim aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Memnun olmadığım hizmete para vermek istemiyorum.

29 Ağustos Cumartesi günü Fibercell üzerinden kampanya yenileme işlemi için onay verdim. Yaptığım anlaşmaya göre kampany...amın, 1000 Mbps download internet, TV+ Premium ve Galaxy TAB a11 tablet dahil olacak şekilde, 24 ay taahhütlü ve aylık 1.470 TL olarak tanımlanacağı açıkça konuşuldu. 30 Ağustos 2...