Turkcell TV+ yapamıyorum

Turkcell internet kurulumumuz 18 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar’daki adresimize yapıldı ancak hem yanlış... hem de son derece özensiz bir kurulum gerçekleştirildi. Kablolar duvarda açıkta ve dağınık bırakıldı, bu kurulumdan beri internet bağlantımız sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekil...

Turkcell TV Plus’a yaklaşık bir ay önce üye oldum ve HP5432 model TV Plus kutusunu kullanıyorum. İlk kurulumdan kısa sür...e sonra televizyonum her 2–3 dakikada bir kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. O dönem birkaç kez ekipler gelip baktı, televizyonda bir ses ayarı kapatıldı ve 2–3 hafta k...

18.07.2026 tarihinde Turkcell bayiden yeni faturalı hat olarak Turkcell Genç 120 GB paketli bir hat satın aldım. Hattı a...ldıktan sadece iki gün sonra bu hattan vazgeçtim ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen 20.07.2026 tarihi itibarıyla müşteri hizmetleri benden tam 1 aylık ...

TV Plus uygulamasında From dizisini ne televizyonumdan ne de cep telefonumdan hiçbir şekilde izleyemiyorum. Nisan ayında... platformda yayınlandığını söyledikleri günden bu yana dizi uygulama içinde hiç görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. From dizisi gerçekten eklendiyse, buna rağmen neden izleyeme...

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 19.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında telefonuma TV+ için bir on...ay kodu mesajı geldi. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, hiçbir başvuru veya üyelik isteğinde bulunmadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, numaranın yan...

Turkcell TV+ aboneliğimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen, 30 Haziran’da kartımdan 1...29,99 TL daha çekim yapıldı. Sistemlerinde çekim görünmediğini söyleyip benden dekont ve telefon numaramı istediler, ben de istenen tüm bilgileri e-posta yoluyla ilettim. Gönderdi...

16.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yenileyerek TV+ dahil bir pakete geçtim. Aynı gün Gaziantep Şeh...itkamil’de adresime gelen ekip, TV+ kutusunun kurulumunu sorunsuz şekilde yaptı ve sistem çalışır durumdayken evden ayrıldı. Ekip gittikten sonra evde bırakılan TV+ kumandasının e...

15.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox üzerinden kullandığım TV+ HBO Max hizmetimde kanal değişimi sırasında kutunun ken...diliğinden kapanmasıyla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Teknik birim, sorunun 24 saat içinde çözüleceğini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle kutu ve kumandamın ücretsiz olarak Premiu...

Turkcell TV+ yayınım 11 Temmuz’dan bu yana Bursa’daki adresimde hiç düzelmeden kesintisiz olarak yok. Cihaz açılıyor, TV...+ logosu geliyor ancak hemen ardından görüntü tamamen kayboluyor ve bu nedenle uzun süredir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bölge servisiyle def...

Turkcell Superonline üzerinden 2 ay ücretsiz TV+ Efsane Günler kampanyası kapsamında TV+ Premium X HBO Max (Platin) hizm...etini kullanıyorum. Bugün evime döndüğümde TV’nin sol alt köşesinde “cafe mode” benzeri bir ibare ve ekranda “safe mode” yazısını gördüm. Çocuğumun yanlış bir tuşa basmış olabilece...

13.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Turkcell Superonline tarafından arandım. Superbox kullanıcısı olmam sebebiyle ...tarafıma bir kampanya sunuldu ve TV+ üyeliği için ilk 3 ay aylık 50 TL, sonraki aylarda ise aylık 200 TL olacak şekilde yıllık abonelik sözleşmesi, çok kısa bir telefon görüşmesind...

09.07.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirdim ve bu işlem kapsamında TV+ hizmetini de... aldım. Ancak TV+ için gerekli cihazın firmanın merkez deposunda olmadığı, bu nedenle kurulumun yapılamadığı bilgisi verildi ve cihaz bana hiç teslim edilmedi. Bugün tekrar müşter...

Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimde son on gün içinde üç kez yayın kesintisi yaşadım. Son yaşanan kesinti yaklaşık... bir saat önce başladı ve bu süre boyunca TV Plus üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Buna rağmen internet bağlantım gayet normal çalışıyor, sadece TV Plus hizmetinde sorun ...

Yıllardır ailecek internet, TV+ ve GSM hatlarımız için Turkcell’i tercih ediyoruz. Buna rağmen özellikle Superonline ev ...interneti ve TV+ hizmetinde uzun süredir sürekli tekrar eden sorunlar yaşıyoruz. Televizyonu açmak istediğimizde çoğu zaman önce internet bağlantı hatası ile karşılaşıyoruz, bunu b...

Turkcell satış elemanı evimize gelerek TV+ ve internet paketi tanıtımı yaptı ve yıllık hbo Max Premium TV+ paketi ile in...ternet aboneliğini birlikte satın aldık. Teknik ekip eve gelip kablosuz modem hattını kurduktan sonra herhangi bir kontrol yapmadan evden ayrıldı. Televizyona bakmadılar, sadece ka...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Kullandığım mevcut TV+ kutusu eski nesil olduğu için performans sorunları yaşı...yorum. 4K televizyon kullanmama rağmen cihazım 4K yayın desteği sunmuyor ve güncel özelliklerden faydalanamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazımın...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak internet paketi ve TV Plus hizmeti satın aldım. Ancak daha sonra Turkcell müşteri... hizmetleri tarafından arandığımda, “güncelleme, yeniliyoruz” denilerek aslında Turkcell adına farklı bir firma üzerinden bu ürünün bana satıldığını öğrendim. Ben bu durumu Turkcel...

09.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yenileyerek TV+ dahil bir pakete geçtim. Kurulum için randevu a...lındı ve ekip eve gelerek TV+ kutusunu sorunsuz şekilde kurup çalıştırdıktan sonra ayrıldı. Ekip gittikten sonra evde bırakılan TV+ kumandasının eski ve daha önce kullanılmış bir k...

TV+ uygulamasındaki hesabıma bugün saat 23.20 civarında giriş yapmaya çalıştığımda captcha ekranında sürekli hata aldım.... Ekranda “Captcha onayında sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, defalarca denememe rağmen sistem beni içeri almadı ve giriş yapamadım. Aynı anda babam kendi hesabıyla...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell Superonline müşterisiyim ve paketim kapsamında yer alan TV+ hizmetini kullanıyorum. Kı...sa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra TV+ uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulama sürekli telefon numarası doğrulaması istiyor ancak yeni numaram t...

03.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ için abonelik başvurusu yaptım ve en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi veril...di. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kurulum için kimse gelmedi. 06.07.2026 tarihinde 17.00–18.00 saatleri arasında ve 10.07.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasın...

Uzun süredir TV Plus Akıllı TV uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağl...antı sorunu ve ekran donması yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, görüntü donup kalıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili TV Plus müşteri hizmetler...