to read complaints and reviews, or file yours.Eski Model Kumanda Nedeniyle TV+ Deneyimim Kısıtlanıyor
Yaklaşık 1 yıl önce TV+ hizmetine abone olduk. Kurulum sırasında bilerek eski model bir kumanda verildi. Bu kumandada Youtube.com ve Netflix tuşları bulunmadığı gibi, bu uygulamalara hızlı erişim imkânı da olmadığı için Samsung televizyonumda bu platformlara rahatça ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, servise haber vereceklerini ve mümkünse kumanda değişimi sağlayacaklarını ilettiler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve yetkili bayi de benimle iletişime geçmedi.
Kurulumun İstanbul Esenyurt bölgesinde yapıldığını belirterek, TV+’tan eski model kumandamın yeni ve güncel bir kumanda ile değiştirilmesini ve televizyonumda Youtube.com ile Netflix’e sorunsuz ve kolay şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Abdullah Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TV+
