TV Plus Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

12 Eylül'de Ankara Sincan adresimde TV Plus kurulumu için randevu verilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı açıldı fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm bitmişti ve yen...

Superonline TV Plus hizmeti için başvuru yaptım ancak bayi kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini ...

TV Plus üyeliğimi her ay mutlaka 10 gün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni oradan oraya aktarıp 30-40 dakika telefonda bekletip TV Plus bölümüne bağlamayıp sorunumu çözmediler. Arama kayıtlarım mutlaka duruyordur, kontrol edebilirsiniz. Ben bu üyeliği kullanmamak için...

TV Plus aldım bin pişman oldum, henüz kullanabilmiş değilim, müşteri hizmetleri ile aldığım günden itibaren görüşüyorum halen bir sorun çözülmedi. Gelen cihaz problemli çalışmıyor, kumandayı görmüyor, ya değişim ya da sizi arayıp halledeceğiz dediler, dönüş yok, dün ınternet arızası var bugün arasal...