to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bağlantı yapılırken TV+ hizmetinin ücretsiz olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek TV+ hizmetini kullanmaya başladım. Ancak ağustos ayından itibaren TV+ için her ay yaklaşık 100 TL ücret yansıtıldığını, aralık ayında faturalarımı detaylı incelediğimde fark ettim.
Toplamda 4 ay boyunca haksız yere TV+ ücreti alınmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamadığım için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve durumu iletemedim.
Benden haksız olarak alınan bu 4 aylık TV+ ücretinin tamamının iade edilmesini ve TV+ hizmetinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer hizmet devam etmeyecekse hem geçmiş 4 aylık ücretlerin iadesini hem de TV+’ın tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ertuğrul Bey, 19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Bir kişi aradı süreci dinledi daha sonra arayan olmadı ve üstüne üstün bir de şikayet ettiğimden beri ne tesadüf internetim yavaşladı soruncada herhangi bir şey olmadı diyecekler ama son durum bu maalesef
