Turkcell TV+ Üyelikyapamıyorum

TV+ veya ilişkili bir birimle daha önce herhangi bir TV+ ya da dijital içerik aboneliği başlatmamış olmama rağmen, 28.09....2026 tarihinde saat 22.57 civarında hattıma “TV+ Dünyasına Hoş Geldin! TV+ hbo Max paketin aktif hale geldi” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu paketi ne talep ettim ne de onay verdim...

Turkcell TV+ hizmeti için bireysel abonelik başlatmamıza rağmen, 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Akçağl...ayan Mahallesi’indeki adresimize hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Yaklaşık iki aydır kurulum beklememize rağmen ne gelen var ne de somut bir işlem yapıldı. Bu süre içinde kurulum...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell TV Plus aboneliği başlattım ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şek...ilde gelen olmadı. Kurulum yapılmadığı için TV Plus cihazını kullanamıyorum ve uygulama üzerinden de hizmete giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun acil olduğu...

Ev internetimi 7 Eylül tarihinde uygulama üzerinden TV+ internet kutulu pakete çevirdim. En yüksek ücretli paketlerden b...irini tercih etmeme rağmen o günden beri ne gelen var ne giden, hiçbir kurulum yapılmadı ve hizmet alamıyorum. Hesap numaram 5245**40. Tarafıma “GSM numaranı ilgili ekibimizle pay...

TV+Plus yıllık aboneliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım üzerinden otomatik olarak aylı...k ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Yıllık abonelik sürem dolmasına rağmen sistemde abonelik kendi kendine aylık, üstelik yüksek bir fiyattan devam ettirilm...

TV Plus aboneliğimi iki gündür Turkcell çağrı merkezi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak resmen oyalandığımı hisse...diyorum. Her aradığımda gerekçesiz şekilde farklı birimlere aktarıyorlar, uzun süre hatta bekletiliyorum ve en sonunda telefonun yüzüme kapatılması gibi kabul edilemez bir saygısız...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattıktan birkaç gün sonra TV+ üyeliği de aldım. 31 Temmuz’dan ...beri TV+ kurulumu için bekliyorum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Defalarca müşteri hizmetle...

Turkcell TV+ üzerinden yaklaşık 2 haftadır canlı yayınları izlerken ciddi bir gecikme ve kalite sorunu yaşıyorum. Örneği...n şu an TRT1’de canlı yayımlanan Galatasaray – Sporting Lizbon maçını televizyonumdan izlediğimde yayın normal akarken, aynı maçı Turkcell TV+ üzerinden açtığımda yayın yaklaşık 34...

Turkcell TV+ üyeliği aldım ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Captcha onayında bekl...enmeyen bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin. 151-1863” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum ve sistemi hiç kullanamıyorum. Sorun az önce başladı ve o zamandan beri defalarca ...

02.09.2026 tarihinde TV+ Yan Oda kampanyasından yararlanarak evime ikinci bir TV+ kutusu kurulumu yapıldı. Kurulum için ...ekip geldiğinde ben işteydim, eşim de bu konulardan anlamadığı için Turkcell çalışanları kurulumu benim önceden verdiğim bilgilere aykırı şekilde başlatmışlar. Ben kurulum öncesin...

Yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim ve bu platformu tercih etmemdeki ana sebep Epik Drama kanalını izliyor olmamdı. Abonel...iğimi en son 9 ağustosta tekrar yeniledim, bugün yani üç eylül akşamı 2 numaralı kanala geçtiğimde Epik Drama kanalının yayında olmadığını fark ettim. Sonrasında internette yaptığı...

Uzun süredir TV+ kutu üzerinden yayın izlerken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Kanal geçişleri, dizi ve filmlerin ...açılması ile uygulamaların çalışması çok yavaşlıyor, kumandadan verdiğim komutlara geç tepki veriyor ve zaman zaman da tamamen kilitlenerek hiçbir şekilde tepki vermiyor. TV+ üzeri...

03.09.2026 tarihinde TV+ adına epos Paycell / TV+ MP açıklamasıyla banka hesabımdan 229,99 TL tutarında bir ücret çekild...iğini fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde, habersiz bir şekilde TV+ aboneliği tanımlanmış ve ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde bana hi...

TV Plus ev hizmeti için 16 Ağustos’ta Bursa Osmangazi adresimde kurulum talebi oluşturdum. O günden bu yana ne herhangi ...bir randevu verildi ne de teknik ekip yönlendirildi, tarafıma tek bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Her gün ben müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmak zorunda kalıyoru...

Yaklaşık 40 gün önce İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell TV+ başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana hi...çbir şekilde aranmadım, bağlantı için ne randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili bana SMS, e-posta ya da arama yapılmaması sebebiyle süreç tama...

20.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ kurulumu için 17:00–17:30 saatleri arasına randevu verilmişti. Ancak randevu saatinden... önce, yaklaşık 16:15 civarında arandım ve o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda, “Telefonu açsaydınız gelecektik, şu an başka müşter...

Kocaeli İzmit’te adresime Turkcell TV Plus kurulumu için Pazartesi sabahından Perşembe günü saat 12:00’da randevu verild...i. Özellikle vardiyalı çalıştığımı, o gün saat 14:30’a kadar evde olabildiğimi, bu yüzden 12:00 saatinin benim için uygun olduğunu belirttim. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen...

TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanırken sürekli “Page not found / sayfa yüklenemedi” hatası alıyorum. ...Hizmete web sitesi üzerinden mail adresim olan a********@gmail.com ile giriş yapıyorum. Bu hata nedeniyle özellikle abonelik iptal ekranına erişemiyor ve kendi aboneliğimi kendim s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi güncellerken, 1 yıl taahhütlü ev interneti + TV+ kampanyasına dahil oldum.... Görüşme sırasında TV+ kurulumunun 2 ile 4 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Kurulum için 5. Gün bir görevli geldi ancak kimlik kartının çipini okumadığını söyleyerek işlem...

Uzun süredir Turkcell TV+ aboneliğim bulunuyor. Televizyondaki TV+ uygulamasına girdiğimde, ekranda kendi kişisel bilgil...erim yerine bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden abonelik yapılmış gibi görünüyor. Uygulamada görünen isim, telefon numarası ve e‑posta adresi bana ait değil, buna rağme...

Turkcell TV+ aboneliğimi 11 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Abonelik sırasında kurulum için ekibin beni arayacağı ve u...ygunluk durumuma göre eve gelerek kurulumu gerçekleştirecekleri söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, buna rağmen üyeliğim başlatıl...