Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.992

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV Ekstra

240 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 143görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Plus Aldatmacası! Yazık Çok Yazık!

Seçtiğim pakette Fizy ve Turkcell TV+ da geçerli 5 GB kullanım hakkı var yazıyor. Ancak sonradan öğreniyorum ki Turkcell TV+'a giriş yaptığımda söz konusu paket dahilindeki 5 GB'ı kullanabilmem için 17,99 TL aylık ekstra ücret ödemem gerekiyor! Madem böyle bir şey var paketi satarken bunun söylenmes...

Devamını oku
profile
  • 300görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell TV Superonline Kullanıcılarını Yanıltmaya Devam Ediyor

Superonline yine kullanıcılarını yanıltmaya devam ediyor. TV Plus kullanıcısı olarak Samsung buys Pro kulaklık kampanyasına başvuru da bulundum. Mevcutta 143 ₺ karşılığında Tüm kanalları izleye bildiğim paketten, TV Plus 100 Mbps internet paketine 220 ₺ karşılığında geçiş yaptırdı. Şu anda baktığımd...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV+ Haksızlığı Yüzünden Her Ay 30₺ Fazla Ödüyorum

Turkcell Superonline internet bağlattım. Yalan söyleyerek TV+ sattılar ücretsiz dendi arkadaşlar kurulum yaptı mı dendi hayır TV+ gelmedi dediğimde ücretsiz hakkınız var dendi bende Okey yollayın dedim adresime geldiğinde sözleşme yenilendi ama imzayı attıran arkadaş onun sözleşme olduğunu söylemedi...

Devamını oku
profile
  • 531görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Tarafıma Haksız Olarak Alınan Ücretin İadesi

TV Plus kurulum yapılırken ekstra hiçbir ücret ödemeyeceksiniz deniliyor ve sonrasında faturama ekstra bir ücret geliyor. Kurulum derken de kutuyu eve bırakıp gittiler kurulum da yapılmadı. Defalarca ekstra bir ücret ödeyecek miyim diye sorduğumda ekstra bir ücret yok deyip faturama yansıtılıyor. Eğ...

Devamını oku
profile
  • 602görüntüleme
  • 2 hafta önce

TV Plus Ekstra Ücret Hakkında

TV Plus kurulum yapılırken ekstra hiçbir ücret ödemeyeceksiniz deniliyor ve sonrasında faturama ekstra bir ücret geliyor. Defalarca ekstra bir ücret oduyecekmiyim diye sorduğumda ekstra bir ücret yok deyip faturama ücret yansıtılıyor ve bayii aradığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Geri dönüş...

Devamını oku
profile
  • 337görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Bedava Abonelik Yanıltması

Geçen ay yeni taşındığım evim için internet hizmeti aldım. Geçtiğimiz hafta +90 212 931 00 65 telefon numaralı bir Turkcell bayii (Göktürk İletişim) beni arayarak hediye Turkcell TV+ isteyip istemediğimi sordu. Kendilerine istemediğimi, zaten televizyon kullanmadığımı söyledim. Hediye olduğunu, tama...

Devamını oku
profile
  • 559görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Plus Taahhütsüz Ve 3 Ay Ücretsiz Dediler Ayda 40₺ Aldılar!

52371136 numaralı aboneliğimin taahhüdünü 09.07.2021 de yeniledim. Taahhüt yenileme esnasında tarafıma sunulan esnaf paketinin yanında 3 ay ücretsiz Turkcell TV Plus hediye edileceği,3 ay sonunda ayda 10₺ karşılığında istersem kullanmaya devam edebileceğim tarafıma beyan edildi. 5 ay sonra faturala...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline Avukatları İle Korkutarak Hakkı Olmayan Ödemeleri Alıyor!

Hiç kullanmadığım, TV kullanılmayan ve zorla bağlanılan TV Plus ürünüm ve abonelik iptali sebebiyle iade alınmayan modemim yüzünden avukatların haciz başlatması sebebiyle 2500₺ ödeme yaptım.  Ödeme sonrasında iade gerçekleştirebileceğim söylenmişti. Şimdi ise ürünleri ödediğim için iade alınamayaca...

Devamını oku
Turkcell TV Superonline Avukatları İle Korkutarak Hakkı Olmayan Ödemeleri Alıyor!
profile
  • 429görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Kumanda Sorunu

Merhaba, 65502930 numaralı abonelik sözleşmem ile ortalama 4 yıldır Turkcell Superonline ve fiber internetini kullanıyorum. Ödemelerimde 1 gün olsun aksatmam olmamıştır. Turkcell TV Plus kumandasında bir sıkıntı yaşadım telefon ile görüştüğümde bana değişim yapabileceklerini ve bunun içinde ekstra ...

Devamını oku
profile
  • 1006görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Cihaz Yenilenmesi Mağduriyeti

2015 yılından beri Turkcell Superonline ve TV+ üyesiyim. Bu süre boyunca her yenileme döneminde aboneliğime devam ediyorum. Hız, donma vs. Problemlerim ara sıra olsa da, bu süre zarfında hizmet almaya devam ettim. Ancak bir vesile Turkcell TV+ cihazlarının yeni modellerinde Youtube.com gibi bazı eks...

Devamını oku
profile
  • 543görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:14

Turkcell TV Superonline'ın Yaptığı Yanıltmaca

Hayatımda Superonline kadar art niyetli bir firma görmedim. Her söyledikleri yalan her sunumları ekstra para her konuşmaları yalan Böyle bir firma çalışanının yalanını dolanını kabul edip devam eden bir şirket olmamalı. Yazık çok yazık 85 TL olan faturama size hediye diye TV Plus üyeliği verip tamam...

Devamını oku
profile
  • 1216görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 23:38

Turkcell TV İyi Ki Okumuşum Aynı Durumda Bende Olacaktım Paylaşım İçin Teşekkür

Fiber internet + giriş paketi TV Plus abonesiyim. Firma ekstra kanallar için abonelik sunuyor, almaya kalktığınızda ise ana kutu yayını bulunan TV dışında hiçbir yerden ( mobil + bilgisayar vs üzerinden ) izleyemiyorsunuz ve sizden bunun için para kesiliyor. Bunun için daha önceden iptal işlemi yapt...

Devamını oku
profile
  • 1032görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Turkcell Superonline Hediye Şikayeti

Turkcell Superonline internet kullanıcısı olarak düzenli fatura ödemelerinden ötürü hediye olarak Turkcell TV + ready cihazı veya tablet arasında seçimde bulunmamızı istediler, biz de Turkcell TV + ready tercih ettik. Fakat bu gönderdikleri cihazda film, belgesel ve dizileri paket satın alarak izley...

Devamını oku
profile
  • 1914görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 19:15

Turkcell TV Onayım Olmadan Paket Değişikliği Yapılmıştır

Superonline internet başvurusu için internet sitenizden talep oluşturdum beni arayan müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yalın internet kampanyası üyeliğimi oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine TV Plus paketini istemediğimi söyledim o da paketinizde TV Plus yoktur diye onayladı. Bugün 24 Kası...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 09:58

Turkcell TV  Kaçak Kullanım

Superonline TV ile ilgili problem yaşıyorum. Superonline TV ve internetini sabit fatura ile kullanıyorum. Kullanmadığım içerikler ile ilgili bana her ay 30 TL'nin üstünde ekstra fatura geliyor. Superonline merkezi ve Turkcell merkezlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm üretemediler. Bu içerikl...

Devamını oku
Turkcell TV  Kaçak Kullanım
Turkcell TV  Kaçak Kullanım
Turkcell TV  Kaçak Kullanım
+5
profile
  • 1221görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 23:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV 5gb Hediye Paketi

Turkcell TV paketine özel 5gb bedava interneti ekstra ücretli Premium üyeliği olmadan kullanamıyorum. Tv kanalları bile dahil böyle saçma bir paket olabilir mi 5gb TV hakkım var paketine özel kullanamıyorum. Aklım almıyor. Yok ilk 3 ay 5 TL sonraki aylar 17 TL ben neden artı üyelik alayım zaten inte...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Ücretsiz Aldatmacası

Turkcell arayıp mevcut paketimin bitmek üzere olduğu için yenileyebileceklerini, yanında TV+ olan 100 MB hız şenliği kampanyası ile devam edebileceğimi ve TV'ye ek hiçbir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Paketi satın aldıktan sonra TV+ için bana ekstra paketi sattıklarını gördüm. Yazıklar olsun sizin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 2416görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Premium Ücret Ödemeden TV Film İzleyemiyorum!

Turkcell Platinum'luyum (3 aydır yaklaşık) daha önce de Turkcell'li oldum 1 yıla kadar TV Plus için 5 GB internet veriyor ancak bunu kullanamıyorum daha önce TV ve film izlerdim 3 sene önce ben bir Turkcell'liyim neden Premium alarak TV ve filmlere ekstra ücret ödeyerek izleyeyim ki. Turkcell kalite...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 590görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Şube Tarafından Telefonla Mağdur Edildim

Müşteri hizmetlerinden diye beni Turkcell şubesinden aradılar ve sizin tarifeniz üzerinde Tivibu bulunduğunu fakat sizin elinize ulaşmadığını biz size göndermek istiyoruz dediler bende bunun üzerine ekstra ücret ödememek kaydıyla olabilir dedim. Sonrasında Tivibu'yu eve getirdiler ve getiren kişi Ti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 444görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Şikayeti

Turkcell TV Plus için arandım daha öncesinde ücretli olduğu için kabul etmemiştim tekrar arandım size hediyemiz denildi ekstra bir ücret yansıtılmayacak dendi bende o zaman sıkıntı yok gelip bağlayabiliriz dedim gelip bağladı teknik arkadaşlar. Superonline 'dan fatura mesajı geldi 115 TL aradım Turk...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ücretsiz Deyip Ücret Almaları

Superonline TV Plus ücretsiz olduğunu söyleyip ekstra faturaya ekleme yapılması kısacası böyle kurumsal bir firmanın böyle faaliyetlerde olması çok ya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1026görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 10:08

Turkcell TV Yanıltıp Evrak İmzalamışsınız Diyor

Turkcell bayisi tarafından yanlış bilgilendirme yanlış imza alınarak 24 aylık sözleşmemin haberim olmadan 12 aya indirildi ve üstüne Turkcell TV ödemek zorunda kaldım 12 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım telefonda ücretsiz Turkcell TV hediyemizdir kesinlikle hiçbir ücret ödemeyeceksiniz fa...

Devamını oku
profile
  • 3672görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Ve TV Plus Aldatmacası

Fiber internet + giriş paketi TV Plus abonesiyim. Firma ekstra kanallar için abonelik sunuyor, almaya kalktığınızda ise ana kutu yayını bulunan TV dışında hiçbir yerden ( mobil + bilgisayar vs üzerinden ) izleyemiyorsunuz ve sizden bunun için para kesiliyor. Bunun için daha önceden iptal işlemi yapt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1064görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 00:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ücretsiz Olarak Belirtilen TV+ Aboneliği

Firmadan zaten kullandığım internet paketi vardı. 2169990404 numaralı bayiiden aranarak TV+'ın zaten aboneliğime dahil olduğunu, hiçbir ekstra ücret ödemeden TV+ alabileceğimi belirttiler. Fakat şu an görüyorum ki hizmet bedeli 20 TL kadar artmış. Düpedüz yalan söylendi. Turkcell 5325320000 müşteri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100