TV+ Premium Pakette Zorunlu HBO Max Yükseltme Ve Ekstra Ücret Talebi

Turkcell TV+ üzerinden 24 aylık Premium paket satın aldım ve yaklaşık 6 aydır aboneliğim devam ediyor. Aboneliğimi başlatırken TV+ Pro ve internet tarifesi üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek anlaştım ve TV+ için 340 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra TV+ Premium X hbo Max adında yeni bir yapılandırma ortaya çıktı ve yaşadığım deneyim tamamen değişti.

Şu anda platformda neredeyse neye tıklarsam tıklayayım ekranda sürekli “paketi yükselt” uyarılarıyla karşılaşıyorum. TV kanalları yerine hbo Max içerikleri ana ekrana yerleştiriliyor ve sanki normal içeriklere erişmek için mutlaka hbo Max aboneliği almam gerekiyormuş gibi bir algı oluşuyor. TV+ için zaten ücret ödemiş olmama rağmen hbo Max için de yaklaşık 200 TL daha talep ediliyor ve toplamda 540–600 TL civarında bir bedel ödemek zorunda kalıyormuşum gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Tarifeme ek olarak aldığım TV+ paketinde, sonradan bu şekilde önüme çıkarılan hbo Max içerikleri nedeniyle ekstra abonelik baskısı yaşamak istemiyorum. Hbo Max aboneliği olmayan kullanıcılarda bu içeriklerin ana ekrandan kaldırılmasını ya da mevcut TV+ Premium paketine ek bir ücret talep edilmeden dahil edilmesini talep ediyorum. Aboneliği başlatırken anlatılanla şu an yaşadığım durumun uyumlu hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.