
TV+ Ücretine Ekstra HBO Paketi Zorunluluğu

TV+ telefon uygulaması üzerinden John Wick 4 filmini izlemeye devam etmek istiyordum ancak karşıma bu film için hbo paketini satın almam gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Zaten TV+ için düzenli olarak ücret ödüyorum, buna rağmen izlemek istediğim içeriğe erişememek ve ek paket dayatılması son derece...
TV+ Paketi İçin Yanıltıcı İçerik Vaadi Ve Ek Ücret Talebi
Turkcell’den internet paketi ile birlikte kampanyalı İnternet / TV+ paketi aldım. Bu paketi alırken bana yüzlerce film ve dizi içeriğinden ek bir ücret ödemeden faydalanabileceğim söylendiği için uydu yayını yerine özellikle TV+ tercih ettim. Yaklaşık 3 aydır bu paketi kullanıyorum ve son 2 aydır d...
TV+ Ekstra Paketim İki Evde Aynı Şekilde Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Superonline üzerinden hem kendi evimde hem de babamın evinde TV+ Ekstra paketi kullanıyoruz. Kendi evimde Akıllı TV’deki Superonline uygulaması üzerinden TV+’ı sorunsuz kullanabilirken, babamın LG marka akıllı televizyonunda aynı işlemi yapmak istediğimizde “paket tanımlı değil” şeklinde hata alıyor...
Aynı Anda İki Abonelikten Ücret Alınması Mağduriyet Yarattı
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde HBO Max Yıllık Premium TV+ Web paketine geçmeme rağmen, mevcut aylık aboneliğim sonlandırılmayıp 27.11.2025 tarihinde ayrıca 129,99 TL daha aylık abonelik ücreti çekildi. Yani hem yıllık paket için ödeme yaptım hem de gerek olmamasına ...
Taahhüt Süresince TV+ İçeriklerinin Kısıtlanması Ve Ek Ücret Sorunu
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimi kullanıyorum, şu an Haziran 2026’ya kadar da taahhüdüm bulunuyor. Bugüne kadar TV+ üzerinden film ve içerikleri izlerken ekstra bir paket geçişi veya ücretlendirme ile karşılaşmazken, bugün film izlemek istediğimde ekrana başka pake...
TV Plus İçeriklerinde Ekstra Ücretlendirme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun yıllardır Turkcell Superonline sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık 5 senedir de TV Plus hizmetini kullanıyorum. 22 Kasım itibarıyla TV Plus kutusu üzerinden izlemek istediğim birçok filmin ücretli olduğunu gördüm. Zaten aylık olarak bu hizmet için ödeme yaparken, içeriklerin önemli bir kıs...
Turkcell TV+ Paket İçeriğinin Sonradan Kısıtlanması Ve Ek Ücret Talebi

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması ve paket içeriğiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik satın alırken, birçok kanalın, dizi ve filmin paket dahilinde ücretsiz olarak izlenebileceği söylenmişti. Ayrıca TV+ üzerinden farklı platformlardaki içeriklere de ek ücret ödemeden e...
Satın Aldığım Paketin İçeriği Söz Verildiği Gibi Kalmadı, Ek Ücret Talep Ediliyor

İstanbul’da Turkcell TV+ üzerinden peşin olarak yıllık bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, içeriğinde yer alan tüm kanallar ve içerikler için yıl boyunca ekstra bir ücret ödemeden faydalanacağım bilgisiyle işlem yaptım. Ancak yaklaşık 1–2 haftadır, HBO Max ile yapılan ortaklık nedeniyle daha ö...
TV+ Premium Paketinde Ekstra Ücretli İçeriklerin Yanıltıcı Şekilde Sunulması

TV+ Premium paketi kullanıyorum. Bu paketi aldığımızda ekstra bir ücretlendirme ya da ayrıca ücretli film/dizi içerikleri gibi bir durum yoktu. Son yaklaşık 1 aydır uygulamada film ve dizi kanallarının içinde içerikler normal paket kapsamındaymış gibi görünüyor fakat açmak istediğimizde ekstra ücret...
TV Plus Pro Aboneliğimde İzlediğim Diziye Ek Ücret Talep Ediliyor

Her ay 172 TL ödeyerek TV+ Pro abonesiyim. Ancak son 1-2 gündür, daha önce izleyebildiğim bir dizi Premium paket kapsamına alınmış ve izlemeye devam edebilmem için benden ekstra abonelik ücreti talep ediliyor. Bu durumun oldukça haksız ve komik olduğunu düşünüyorum. Paketimle ilgili bu sorunun en ...
Turkcell Superonline Hizmetinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Ekstra Ücretler
Turkcell Superonline internet ve TV + hizmeti kullanmaktayım. İnternete daha hızlı bağlanmak için modemi yenileyip paket içeriğini yükselttim. Ancak sorun değişmedi. Ekip yönlendirdiler. Fiber kablo ucu değiştirildi. Sorunu da kendileri buldu. Ancak sorunun çözümünü bulamadılar. Ekstra ödediğim ücre...
Turkcell Superonline Hizmet Sorunları ve Cihaz Problemleri
28.09.2024 tarihinde yapmış olduğum arıza bildirimi ile ilgili tarafıma dönüş yapılmadı. Kayıtlarda arandığı ve ulaşılamadığı bilgisi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana iletildi. Tekrar 29.09.2024 tarihinde arıza ile ilgili görüşme yaptım ancak arıza ile ilgili geri dönüş yapılmadı. 02.1...
Turkcell TV+ Superonline Ek Paketlerde Taahhüt Aldatmacası Ve Ekstra Ücret Alımı

Turkcell Superonline TV+ Üyeliği Ekstra ücret alındı Turkcell TV+ üyeliğimin taahhüt süresi bitmesi sonucu 550 TL civarı bir ekstra faturalandırma yapıldı. Fakat Turkcell uygulamasında bahsedilen paket ayrıca gösterilmiyor ve bir paketin içinde gösterilmektedir. Bu sebeple Biten taahhüdün görüntüle...
Turkcell TV+ Yanlış Tesisat Tespiti Ve Zamlı Fiyatla Mağduriyet

Turkcell Superonline başvurmayın. Turkcell Superonline’a başvuru yaptım ve o sırada aktif olarak TTNET kullanıyordum. Mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve başvurumu TV+ paketi ile birlikte gerçekleştirdim. Ertesi gün kurulum için geldiklerinde, Şişli bölgesinde çalışan bayiler tesisatın bozuk olduğ...
Turkcell TV+ Yan Oda TV+ Kurulumu

Turkcell Superonline internet için başvuru yaptık. Başvuruda özellikle yan odaya da TV+ istediğimizi bize hizmet satışı yapan G**** Hanım'a belirttim. O da zaten içinde olduğunu söyledi. Daha sonra kuruluma geldiklerinde bu girişin yapılmadığını bu sebeple kurulum yapamayacaklarını belirttiler. G***...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Sorunu: Turkcell TV+ Mağduriyeti

Turkcell Superonline'ın taahhütsüz paketini kullanıyorum 1 yılı aşkın süredir. 1. Yılım dolunca müşteri temsilcisi beni aradı ve normalde paket fiyatl...
Turkcell TV+ Netflix Sözü Tutulmadı: Hız Düşürülüp Ücret İsteniyor!

Merhaba, Superonline fiber+TV Plus başvurusu yaptığımda Netflix'in gelince uygulamalara ekleneceği ve otomatik kullanabileceğimiz, herhangi bir ekstra ücret ödemeden söylendi. Şimdi ise Netflix için aradığımda, 'cihazınız buna uygun değil, yeni paket satın alın' deniyor. İşin komik yanı, hızımı yarı...
Turkcell TV+ Paket Değişikliği Habersiz
Turkcell'den arandım. 330 TL'lik bir tarife kullanıyordum. '200 MB ekstra ve TV Plus paketiniz var, ücretsiz gönderiyorum' dediler. Onaylıyor musunuz diye sordular. Ücretsiz mi diye defalarca sordum. Ancak paketimi değiştirmişler ve 380 TL yapmışlar. Çalışandan şikayetçiyim. Ses kayıtlarının incelen...
Turkcell TV+ Kesintisiz İnternet Bağlantısı Sorunu

5355**41 numaralı Turkcell Superonline fiber internet, TV+ ve telefon hizmeti abonesiyim. Sitemizde altyapı çalışması yapıldığı belirtilerek evimize gelen ekip, kabloları değiştirdi ve modeme ilave bir cihaz taktı. Dönüşüm yapıldı ve yeni sistem devreye girdi ancak 2 saat sonra internetim kesildi. S...
Ücretsiz Denersek Takılan TV+ Ve Teknik Servis Ücreti

Superonline ücretsiz diyerek TV+ tanımladı. Telefonda özellikle ücretsiz mi diye sormamıza rağmen evet paketinize dahil, herhangi bir ücreti yok dendi. Ancak hem TV+ paket ücreti hem de teknik servis adı altında faturama ekstra 315 TL gibi bir ücret yansıtıldı. Çağrı kayıtlarımın dinlenerek acilen f...
Turkcell TV+ Paket Ve Cihaz Değişikliği

TV+ ekstra paketi aldım. Eve gelip mevcut TV+ Huawei cihazını 4K sagem Plus ile değiştireceklerdi. Ama bayi bana ulaşmadığını söyleyip kaydı kapatmış. Ama ulaşamadığı müşterinin cihazını yeniledim demiş. Nasıl oluyorsa. Kimsede sormuyor kardeşim müşteriye ulaşamadıysan cihazı nasıl değiştirdin? Yak...
TV Plus İptali Ve Haksız Kazanç

Ev internetimi "5912**44" numaralı Turkcell Superonline olarak hizmet almaktayım. Senelerdir bu müşteri numarası ile Superonline kullanmaktayım. Bu senede 4. Ay tarifem biteceği için yenilendi. Ben yine yalın internet kullanmak istediğimi söyledim fakat 4. Ay konuştuğum hanımefendi TV Plus'ında pake...

