to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+’lı 1000 megabit paket aboneliğimi yenilerken, evimde ağ kablo altyapısı olmadığı için özellikle Wi-Fi özellikli Pro kutu talebinde bulundum. Buna rağmen bana HD kutu verildi ve yaklaşık bir yıldır defalarca talep iletmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi.
Çağrı merkezi ile birçok kez görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak Pro kutu konusunda yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler ve alternatif bir çözüm de sunmadılar. Evimde ethernet kablosu çekme imkanım olmadığı için mevcut HD kutuyu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadan, mevcut kutumun Wi-Fi özellikli TV+ Pro kutu ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğimle birlikte verilen TV+ kutusu ethernet kablolu bir cihaz olduğu için, modemimden uzak bir odada kullanamıyorum. Wi-Fi destekli bir cihaz talep ettiğimde ise bana 100 TL ek ücret çıkarıldı. Aboneliğimi ilk aldığım günden beri bu soru...
5242**34 abone numaralı Superonline müşterisiyim. Paket yükseltmeme, TV+ kanalları içerisinde 4K kanalların sağlanacağı web sitesindeki detaylarda görünmesine rağmen, bendeki kutunun HDMI olduğu, Turkcell in şu an için kampanyalarının 4K görüntü sağlamaya yönelik kutu sağlayamayacağı iletilmiştir. A...
Turkcell Superonline Ayın 14'ünde taahhütnamem bitti, ben de bir üst pakete geçtim. İnternetim 1000 Mbps'ye yükseltildi. TV Plus kutumun Pro TV Plus olarak değiştirilmesi gerekiyordu fakat internetim yükseltildi ama kutu değişimi için 48 saat içinde iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak sonra ul...
Turkcell Superonline’ın TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında 200 Mbps internet kullanıyorum. Taahhüdümün son ayında tarafıma 1000 Mbps hızında ücretsiz kullanım tanımlandı. Bu süreçte Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda hızım 1000 Mbps’ye kadar çıkarken, ethernet kablosu ile bağlandığımda hız...
Turkcell TV+ ve internet aboneliğimi 24.11.2025 tarihinde yeni adresime taşıdım. TV+ kutusunun kablolu olması nedeniyle mevcut internet bağlantımla kullanamıyorum, bu yüzden TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Şu anda sadece elimdeki başka bir kablosuz kutu ile izleme yapabiliyorum. Yaşadığım sorunla...
Yorumlar