TV Plus Cihazı Yan Oda Olarak Yanlış Etiketlenmesi Ve Haksız Ücretlendirme

Turkcell Superonline TV+ “Yan Oda” Hizmeti hakkında Ciddi Şikayet ve Mağduriyet! 2021 yılından bu yana çözülemeyen, ciddiyetle ele alınması gereken bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında, haberim ve onayım olmadan “Yan Oda” hizmeti tarafıma tanımlanmış. Bu hizmetin v...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında, hiç almadığım Yan Oda hizmeti için her ay faturama ek ücret yansıtıldığını taahhüt yenileme sırasında, yaklaşık on gün önce fark ettim. Yan Oda hizmetini hiç talep etmedim, ikinci bir televizyonum da yok ve bana herhangi bir cihaz teslim edilmedi. Buna ra...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde 2023 yılından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılında kanal geçişleri çok yavaş olduğu için TV+ cihazımı değiştirdiler, yeni cihazı takıp eskisini götürdüler. Ancak sonradan anladım ki getirdikleri cihaz “Yan Oda” cihazıymış. Evimde tek televizyon o...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ Plus Yan Oda hizmetimi kullanmadığım için TV+ Plus Yan Oda hizmetini iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma bir iade numarası verildi ve bu numarayı yazarak TV+ Plus Yan Oda cihazını Yurtiçi Kargo ile belirtilen adrese göndermem istendi. Ben de verilen iade...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce TV Plus cihazının yenilenmesi gerekiyor diye arandım. Zaten kullanmadığımı, yenilemek istemediğimi bildirdim. Yenilenmenin zorunlu olduğunu söylediler. Ücretsiz olduğunu bildirdiler. Bunun üzerine yenileyin madem dedim. Yenilendikten sonra i...