Turkcell TV+ Arıza

20 Eylül 2025 tarihinde saat 00:56'da Superonline TV Plus Standart Paket hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 24 saat içinde teknik servis geleceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ne arayan oldu ne de gelen. Çocuklarımın mağdur olmaması iç...

Superonline’dan yeni fiber internet ve TV+ aboneliği başlattım. İlk 2 saat hizmet alabildim, ancak 19.08.2025 tarihinden itibaren hem internet hem de TV+ bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana modemime hiç sinyal gelmiyor ve TV+ hizmeti de çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Turkcell Superonline 50 Mbps TV+ ile Dijitale Devam kampanyası kapsamında yaklaşık bir buçuk aydır internet bağlantım tamamen yok. Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca defalarca servis yönlendirmesi yapıldı, toplamda 5 kez teknik ekip gelmesine rağmen hiçbir şekilde ç...

Superonline 100 Mbps + TV Plus Aile aboneliğim kapsamında, İzmir Bayraklı’da 3 gündür hem internet hem de TV Plus hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında farklı bir saat verilerek (örneğin 19:00, 03:21, 20:00 gibi) geçici yanıtlarla geçiştirildim ...

TV+’ı ev internetiyle birlikte aldığım pakette kullandığım kutu yaklaşık 2 haftadır arızalı ve hiç açılmıyor. Kutunun açılması için priz, kablolar ve tüm bağlantıları defalarca kontrol ettim, farklı prizlerde de denedim fakat sorun çözülmedi. Şu anda aktif paketim bulunmuyor, ancak ilk defa böyle bi...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 15.09.2025 sabah saat 10'dan beri Adana Çukurova bölgesinde, genel arıza gerekçesiyle internet ve Turkcell TV Plus hizmetlerim tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle 6 ke...

Turkcell Ev İnterneti ve TV Plus Premium 100 Mbps Fiber paketini Adana’da kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem internet bağlantım tamamen yok hem de TV Plus hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İzmir Torbalı ilçesi Ayrancılar semti i̇nönü Mahallesi Hill City Sitesi’nde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Genel arıza olduğu belirtiliyor, 3-4 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra hizmet tekrar geliyor,...

0053233624 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. Ayın 3'ünde, 5'inde, 9'unda, 11'inde Turkcell Superonline TV Plus çalışmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Kimse ilgilenmiyor, arayan soran yok. TV sürekli donuyor, iptal de edilmiyor. İki ay beklemek zorundaymışım. Sürem dolar dolmaz iptal edeceği...

10 Eylül’den bu yana, her gün öğleden sonra saat 15:30 – 16:00 civarında Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerimiz tamamen kesiliyor. Sadece bizim dairemizde değil, Torbalı Mahallesi, İzmir’deki apartmanımızda bulunan 4 dairede de aynı anda internet ve TV+ hizmetleri gidiyor. Sorun gü...

TV+ ev hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim, ayrıca teknik ekip de adresime gelerek müdahalede bulundu ancak problem giderilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik ekip...

8 Eylül saat 19.00’dan beri Superonline fiber 50 Mbps internet ve TV Plus hizmetim tamamen kesik durumda. 10116450 abone numarasıyla hizmet alıyorum ve hem internet hem de TV Plus’ı kullanamıyorum. Yaklaşık 40 saattir hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet paketini Balıkesir Edremit'te kullanıyorum. Yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle TV Plus hizmetinden de yararlanamıyorum. Ayrıca bugün, süresi dolmak üzere olduğu için 1 yıl daha taahhüt yeniledim. Daha önce de sık sık kısa...

Turkcell TV+ Standart paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve “ag bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak 166 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birime...

Superonline internet hizmetimde, kurulum sırasında verilen ZTE marka cihazın arızalanması nedeniyle 2 gündür hem internet hem de TV+ bağlantım yok. İzmir Bornova’daki adresimde, müşteri numaram 65526995 ile 2 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinden 24 saat içinde saha ekipleri tarafı...

Superonline 5140**28 numaralı abonesiyim. TV+ kutusunda siyah ekran arızası ile ilgili olarak 01.09.25 tarihinden 09.09.25 tarihine kadar, zorlukla da olsa müşteri temsilcisine bağlanıp 5 kez arıza talebi oluşturdum. 2 kez evime gelip TV+ kutusunu değiştirdikleri halde arıza çözülmedi ve diğer 3 arı...

Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetimde 7 Eylül 2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, modemimin sinyal almadığı belirtildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak çalıştığım için akşam 18:00’den sonra ...

1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. 7 gündür hiçbir şekilde internet ve TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun yalnızca benim adresimde yaşandığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca i...