to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet paketini Balıkesir Edremit'te kullanıyorum. Yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle TV Plus hizmetinden de yararlanamıyorum. Ayrıca bugün, süresi dolmak üzere olduğu için 1 yıl daha taahhüt yeniledim.
Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyordum ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece sürenin uzatıldığı, çözüm sunulmadığı yanıtını aldım.
Müşteri numaram: 51303306. Sadece bağlantı problemi yaşıyorum, fatura ya da ödeme ile ilgili bir sorun yok. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, taahhüdümün iptal edilmesini ya da hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen bağlantı yok. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5553**19’dur. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde genel b...
Superonline 100 Mbps Fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. İzmir/Çiğli’de yaşıyorum ve abone numaram 5120**84’tür. Yaşadığım bölgede her elektrik kesintisi sonrası internet ve TV Plus hizmetlerim çalışmıyor. Elektrik tekrar geldiğinde, hem internet hem de TV Plus bağlantım tamamen kesili...
Turkcell Superonline İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde fiber internet hizmeti almaktayım. 24 Ekim Perşembe sabahından itibaren, yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgesel bir sıkıntı olduğu ve birkaç saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak sorun halen devam ediyor. Bu süre...
15 gün önce Superonline’dan 200 Mbps Fiber internet ve TV+ hizmeti için abone oldum. Hizmetin kurulu olduğu İzmir, Bayraklı, r. Şevket İnce Mah. TOKİ 5. Etap 2. Kısım adresinde, 09 Eylül - 15 Eylül tarihleri arasında sürekli bağlantı hataları yaşadım ve toplamda 4 gün boyunca internet hizmeti alamad...
Turkcell Superonline Fiber İnternet + TV Plus hizmetini kullanıyorum. Son 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki haftadır is...
Yorumlar