to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan yeni fiber internet ve TV+ aboneliği başlattım. İlk 2 saat hizmet alabildim, ancak 19.08.2025 tarihinden itibaren hem internet hem de TV+ bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana modemime hiç sinyal gelmiyor ve TV+ hizmeti de çalışmıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde 24 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi fakat randevular sürekli oluşturulup iptal edildi. Şu ana kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Konyaaltı/Antalya’da yaşıyorum ve aboneliklerim 184775874 ile 184748951 numaralı taleplerle kayıtlı.
Yeni üye olmama rağmen, hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Sorunumun acilen giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Superonline Fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Antalya Konyaaltı Mollayusuf Mahallesi’indeki adresimde, her gün TV+ cihazını açıp kapattığımda çalışmama sorunu yaşıyorum. Ancak güç bağlantısını kesip yeniden taktığımda cihaz çalışmaya başlıyor. Bu sorun 23 Ağustos’tan beri devam ediyor ve y...
Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır hem internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum hem de TV+ yayınında sık sık kesinti oluyor. Ayrıca Wi-Fi 6 cihazı takılı olmasına rağmen 5ghz bağlantı seçeneği yok, sadece 2.4ghz üzerinden bağlanabiliyorum. Bu sorunlar...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps Fiber İnternet + TV+ hizmetinde 2 gündür tamamen bağlantı yok. Hem internet hem de TV+ hizmeti hiç çalışmıyor. Ataevler Mahallesi Gülkent Sitesi’indeki adresimde yaşıyorum ve abone numaram 12398750’dir. Son faturam olan 1094,20 TL’yi de ödedim. Sorun başladığından b...
Şubat 2025’ten bu yana İzmir Menemen’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Her elektrik kesintisinin ardından, sadece 1 dakika bile sürse, internet ve TV+ hizmetlerim en az 3 gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu sorun her elektrik kesintisinden sonra tekrar edi...
08.09.2025 tarihinde saat 01:00'den itibaren, Antalya'daki adresimde Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat boyunca evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ertesi gün ekipler gelip inceledi ve internet hizm...
Yorumlar