to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen TV+ Hizmetinden Yararlanamıyorum
Turkcell TV+ Standart paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve “ag bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak 166 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birime yönlendirilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.
Bursa/Nilüfer’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5195**55. Hizmetin bir an önce düzeltilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Emre Bey, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, TV+
