to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 750 TL ödeyerek bir iPhone şarj adaptörü satın aldım. Sipariş No: 20256...909674. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonumu şarj etmediğini ve çok ısındığını fark ettim. Pasaj uygulamasına şikayetimi söylediğimde yetkili servise götürün dediler. Adaptörü, i
20.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kartla peşin ödeme ile iPhone 17 marka/model bir telefon satın aldım. Sipa...riş numaram 20267362345’tir. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı telefonun fiyatının yeniden düştüğünü gördüm. Kısa süre önce, çok yeni bir tarihte ve sıfır indirimle
Turkcell Pasaj üzerinden Tekno Spark marka bir telefon için 4 Mayıs tarihinde, 20.000 TL pasaj limitimi kullanarak sipar...iş verdim. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen kargoya hiçbir şekilde ulaşamadım, ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim ve ürünün iadesi 18 Ma
Turkcell Pasaj üzerinden Kurye.net aracılığıyla bir Airfryer siparişi verdim. Siparişim 19’unda verilmiş olmasına rağmen... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde kargoda görünüyor. Gönderi takip numaram 100005694025, teslimat adresi olarak da İstanbul İkitelli belirtilmiş durumda. Kurye.net tarafı
"Sorun gecikmelide olsa çözüldü"
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce bir şarj aleti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra son 3 aydır... telefonumu şarj etmek yerine şarjını bitirmeye başladığını fark ettim ve bu süreçte ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır Turkcell Pas
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir adet iPhone 16 satın aldım, cihazı aldığım ilk günden beri ciddi şebeke p...roblemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ve genel kullanımda şebeke gidip geliyor, internet kullanımında da hücresel veri açık olmasına rağmen sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bun
22.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım, ödemesini yaptım. Sipa...rişten yaklaşık 2 saat sonra ise hiçbir gerekçe sunulmadan, talep etmememe rağmen talebiniz üzerine yazarak tamamen asılsız bir şekilde siparişim iptal edildi ve iade süreci başlat
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefonu 127.999 TL bedelle sipariş ...verdim. Siparişim onaylandı, kargoya verildi ve Yurtiçi Kargo şubesine teslim almaya gittiğimde ürünün Turkcell Pasaj tarafından geri çekildiğini, bu nedenle teslim edilemeyeceğini
Turkcell Pasaj üzerinden 19 Mayıs’ta iPhone 17 256 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 20 Mayıs’ta m...üşteri temsilcisiyle görüşerek siparişten vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, siparişimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen 21 Mayıs’ta ürün
Turkcell Pasaj üzerinden 26.04.2026 tarihinde 20267330625 sipariş numarası ile Quantum markalı bir laptop satın aldım. K...uryenet takip sistemine göre ürünüm 01.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 20 gün boyunca şubede bekletilmiş ve tarafıma
Turkcell Pasaj üzerinden 19 Mayıs gecesi siyah iPhone 17 siparişi verdim. Reklam ve ilanda açıkça “1 iş gününde kargoda”... ifadesi yer almasına rağmen siparişim 2 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Ayrıca daha sonra verilen bilgiye göre ürünün kargo firmasıyla değil, kurye firmasıyla gönder
Turkcell Pasaj üzerinden pazartesi günü bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 20267360118’dir. Aradan üç gün geç...mesine rağmen Kuryenet kargo firması tarafında da herhangi bir hareket görünmüyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne Turkcell Pasaj tarafından ne de Kuryenet taraf
10 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak Beats marka kulaklık siparişi verdim. Sitede teslimat sür...esi 2-5 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünü taşıyan Kuryenet firması 8. Gün olmasına rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Daha da kötüsü, kurye adrese hiç gelmediği halde sistemd
"Eyvallah"
Turkcell Pasaj üzerinden 5 gün önce Xiaomi Redmi 15c 5g 8 GB 256 GB model t...elefonu satın aldım ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime
20 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sıfır kutulu iPhone 11 cihazı 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın k...utusundan çıkan şarj kablosu ve adaptör ile telefonu şarj etmeye çalıştığımda telefon kesinlikle şarj olmadı. Eski telefonumu kardeşime verdiğim için onu da yeni şarj aletiyle dene
Turkcell Pasaj üzerinden 08.05.2026 tarihinde iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ile ç...ıkacağı ve cumartesi günü saat 14.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Teslim alacak kişi formda açıkça yazılı olmasına rağmen, sistemlerindeki açığı müşteriye yansıtıp ürünü ha
06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarih...inde Kuryenet ile adrese teslim için getirilmiş, ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş. Daha sonra ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana te
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 15t Pro 12/512 model bir telefon satın aldım. Cihazı 16.01.2026 tarihinde aldım ve... kısa süre sonra şebeke problemleri ile çift sim kullanım sorunları yaşamaya başladım. BTK üzerinden 13.03.2026 tarihinde yaptığım IMEI sorgusunda, cihazın IMEI numarasının başka c
03.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden fatura üzerine ek olarak Vivo y31 5g model telefon için sipariş verdim. Ür...ün, kargo firması Kuryenet tarafından 07.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmesine rağmen, 09.05.2026 saat 18.00 itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştı
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung z Flip 7 fe model bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 202673...36934, Kuryenet kargo takip numaram ise 100005690654 olarak görünüyor. Ürün Konya Karatay adresime Kuryenet tarafından teslim edilecek görünmesine rağmen cihazım bir türlü elime ul
"Dördüncü dağıtımda çok şükür teslim edebildiler. Gün içinde Kuryenet'in sitesinden şikayet formu doldurdum. Belki etkili olmuş olabilir. Saat 22.00 civarında teslim etmeye geldiler."
2 ay önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB beyaz telefon aldım. 1 hata içinde telefon ekranı dondu; ...ürünle ilgili Turkcell'i aradım, yardımcı olmadılar. Turkcell Pasajı ara dediler. Aradım, bir hafta sonra ürünü yurt içi kargoya verin dediler. Götürüp verdim. Ürün 11 gün sonra hi
Turkcell Pasaj uygulamasından 28 Nisan tarihinde Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürün Kuryenet firmasına 1...00005690252 takip numarasıyla kargoya verildi ancak o günden beri hiçbir hareket gözükmüyor, takip sayfası güncellenmiyor. Kuryenet’i aradığımda telefon kapanıyor, Turkcell Pasaj’
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde Philips W2215A Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Ürün Kuryenet... ile kargolandı ve 28 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aynı gün saat 10.30’da “acenteye teslim edildi”, 10.31’de ise “adreste bulunamadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
