to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden 25/09/2026 tarihinde 20267529031 sipariş numarası ile 89.599 TL bedelle beyaz renk, 256 GB iPho...ne 17 satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sebebini anlayamadığım bir şekilde kendiliğinden iade sürecine girdi. Yurtiçi Kargo’nun 191186334335 numaralı kargo takibinde de
2025 Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden Samsung s25 fe marka telefonu yaklaşık 45 bin tl ödeyerek aldım. Telefonda il...k günden beri ses cızırtısı, şarj portunda temas sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman şarja takılı olmasına rağmen zor doluyor ya da hiç şarj olmuyor, en u
24.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Xiaomi Redmi Note 15 telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerind...en 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet üzerinden Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefonu 21.09.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün ertesi g...ün Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet ürünü dağıtıma çıkarıp adres eksikliği gerekçesiyle dağıtımı iptal etti. Ardından 26.09.2026 Cuma günü adres güncellemesini yaptım ve tekrar d
Turkcell Pasaj üzerinden 28.09.2026 tarihinde 20267532234 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB için 119.9...99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim işleme alındıktan yaklaşık bir saat sonra iptal edildi ancak ödediğim tutar kartıma henüz iade edilmedi. Turkcell Pasaj ekra
Turkcell Pasaj üzerinden Kozmik Turuncu iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 121.199 TL tutarla kredi kartı ile satın... aldım. Ürün için hızlı kargo seçeneğiyle gönderim yapıldı ve sistemde teslimat tarihi 17.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma İstanbul Bağ
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim 20267524170 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen, “adreste bulunamad...ığınız” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyu adreste olmama rağmen ne aranmışım ne de kapıya gelen herhangi bir görevli oldu. Teslimat için adrese gelindiğinde alıcıya neden telefon
18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden psı2026000035969 fatura numaralı, 1 adet iPhone 17 Pro Max mark...a telefonu Hakkari Çukurca adresime sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra, Tuzla/İstanbul varışlı gönderi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmeden önce, gönderi taki
"11 Gün Sonra Nihayet Kargo Elime Ulaştı."
17.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu için 20267518731 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak ertesi gün teslimat bilgisi yer alıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanı
Turkcell Pasaj üzerinden 16.09.2024 tarihinde satın aldığım Nubia Flip 5g model telefonun bataryası 01.08.2026 tarihinde... şişti ve cihazı 07.08.2026 tarihinde KVK servise teslim ettim. Cihazım 35 günü aşkın süredir serviste olmasına rağmen onarım tamamlanmadı. Servis kayıtlarında uzun süre “yedek pa
21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267522540 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy a26 5g 6 GB R...AM telefonu hattımın üzerine 12 taksitle satın aldım. Sipariş ekranında 1 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla
Turkcell Pasaj üzerinden 22 aydır kullanmakta olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgeyi satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ d...evam ediyor. 21 Eylül Pazartesi günü cihazın şarj istasyonuna oturmamaya ve şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaz sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor fakat istasyona t
"Markaya ilgisi için teşekkür ederim."
Turkcell Pasaj üzerinden cumartesi günü gümüş renk iPhone 17 Pro ve yanında bir adet adaptör siparişi verdim. Siparişimi... özellikle hızlı teslimat ibaresini görerek oluşturdum. Buna rağmen günlerdir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Toplam yaklaşık 110.000 TL tu
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 marka telefon satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak henüz kutusunu dahi açmadan, sıf...ır ve kullanılmamış haldeyken iade etmek istedim. Uygulama/ site üzerinden iade sürecini başlatmak istediğimde sistem bana iade kodu vermiyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyoru
Turkcell ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerinden taşınabilir internet hizmeti hakkında bilgi almak için günlerdir uğraş...ıyorum ancak hiçbir şekilde net ve doğru bir bilgiye ulaşamadım. Yurtta kullanılmak üzere, prize bağlı olmadan çalışabilen ve telefon/bilgisayar gibi cihazlara Wi-Fi dağıtabilecek
"Teşekkür ederim"
15.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Air satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1-3 iş günü içinde tesli...m edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ve teslimatı Büyükşehir Mahallesi, Beylikdüzü, İstanbul adresime yönlendirdim. Ancak 18.09.2026 tarihinde, ürün
İstanbul Maltepe Mahallesi Topkapı Kültür Parkı Kuzey Garaj sol pasaj No:10-11-12-13’te yıllardır Turkcell hattımızla ne... doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen kapsama alanı son derece yetersiz, hem ses hem
Turkcell Pasaj üzerinden Türkiye garantili olduğu belirtilen Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldık. Ür...ün açıklamalarında Türkiye garantili vurgusu yapıldığı için özellikle bu telefonu tercih ettik. Ancak telefonun Haziran ayında şarjı bittikten sonra tekrar açılmaması üzerine garan
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max marka telefon için 122.999 TL tutarında bir sipariş verdim.... Sipariş işlemim tamamlandıktan sadece birkaç dakika sonra üründen vazgeçerek iptal talebi oluşturdum ve tarafıma 200059984 numaralı iptal başvurusu verildi. Aradan 24 saatten fa
Turkcell Pasaj üzerinden 7 Eylül’de iPhone 17 Pro Max 256 GB Gümüş renkli bir telefon siparişi verdim. 20267495083 numar...alı siparişimin tutarı olan 118.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş oluştuktan sonra verilen teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi
09.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ödemem 118.999 TL olarak ...kartımdan çekildi ve 191186285192 gönderi kodu ile ürün kargoya verildi. Ancak 10.09.2026 tarihinde ürün bana teslim edilmeden kargo şirketi tarafından geri çağrıldı ve teslimat ya
08.09.2026 tarihinde saat 18.13’te Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267499089 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro Max... 256 GB gümüş renk telefonu 118.999 TL bedelle satın aldım. 09.09.2026 tarihinde saat 13.56’da ürünün faturası e-posta adresime gönderildi, aynı gün 15.53’te de siparişimin kargoya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
