to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden 22.05.2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, donanımsal arızalı çıktı. Cihazın... anakartında sorun olduğu ve sim kartı okumadığı tespit edildi. Apple tarafından bu durumu gösteren resmi cihaz raporum mevcut olmasına rağmen Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım iad
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım ancak ürünümün teslimatı 29 Haziran’dan bu yana sürekli... erteleniyor. Sipariş numaram 20267411900’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve aradan günler geçmesine rağmen ürünüme hâlâ ulaşamadım. Konu ile ilgili Turkcell Pasaj müşteri hiz
25.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Huawei gt6 akıllı saat satın aldım. Ürün ertesi gün Kuryenet’e teslim edil...mesine rağmen, 100005701329 takip numaralı kargom için 26.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket güncellemesi görünmemektedir. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda ür
16.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak iPhone 17 model bir telefon satın aldım. 14 günlük... iade-değişim süreci geçtikten kısa bir süre sonra telefonun ekranında teknik problemler yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine Apple yetkili servisi olan Troy mağazasına gitt
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde Mc Mini m4 cihazı için 58.000 TL tutarında, kredi ile aylık öde...meli bir sipariş verdim. Uygulamada ürünün 24.06.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, Kuryenet tarafından kurye beklenmiş ve kargo ancak 25.06.2026 tarihi
17.06.2026 tarihinde saat 11:31’de Turkcell Pasaj üzerinden 125.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın a...ldım. Aynı cihazın bugün 122.700 TL’ye düştüğünü gördüğümde ciddi anlamda mağduriyet hissettim, çünkü arada kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 3.000 TL civarında bir fark oluşt
19 Haziran’da Turkcell Pasaj üzerinden lavanta rengi 256 GB iPhone 17 satın aldım. Sitede ürünün 1 iş gününde kargoya ve...rileceği yazmasına rağmen siparişim ancak 23 Haziran’da depodan çıkış yaptı. 24 Haziran’da ise kargo takipte ürünün aktarma merkezinde “bağlantısı kesildi, kayıp” olduğu bilgisi gö
22.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 15 Pro model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 100005700735. A...radan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, kargo/kurye de dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sistemde ürünümün İstanbul Bostancı’daki
21 Haziran Pazar günü Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL bedelle Macbook Neo 512 GB modelini taksitli olarak kredi kartı...yla satın aldım. Daha önce de Turkcell Pasaj’dan alışveriş yaptığım ve ürünlerim 1 iş gününde teslim edildiği için bu siparişte de aynı süreci bekliyordum. Pazartesi günü teslimat
Turkcell Satış a. Ş.’nin Turkcell Pasaj üzerinden yapmış olduğum telefon satışında düzenlediği faturada ciddi hatalar bu...lunmaktadır. 17 Haziran tarihinde satın aldığım iPhone 17 256 GB cihaz için kesilen ps12026000003732 numaralı faturada vergi numarası, fatura düzenlenen unvan ve adres bilgileri ya
16.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Aslan Telekom isimli satıcıdan Huawei Fit 4 akıllı saat siparişi verdim (S...ipariş No: 20267394778). Ürünü hediye aldığım arkadaşım, ürünü görselden görünce farklı bir model istediğini söyleyince, 17.06.2026 sabahı, ürün henüz kargoya verilmemişken Turkcel
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Airpods Max kulaklığımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim ...edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün teslimatı için 22 Haziran tarihinde geldiklerini ve “yoktunuz” notu düştüklerini söylüyorlar ancak o gün evdeydik, kapı çalmadı, herhangi
"Çözüldü teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden dün 77.099 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 20267403826. Aradan yaklaşık ...15 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gelmedi, ayrıca Turkcell Pasaj müşter
19 Haziran’da Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında bir iş gününde kargo...ya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20267399461’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda
Turkcell Pasaj üzerinden faturam üzerine 27.05.2026 tarihinde Quantum System elbise t65 model tablet satın aldım. 02.06....2026 tarihinden beri sistemde ürünüm İstanbul Küçükçekmece Sefaköy acentesinde görünüyor ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünümün bu kadar uzun süre
Turkcell Pasaj uygulamasından verdiğim ve takip numarası 100005698437 olan kargom, 13.06.2026 tarihinden beri Kuryenet B...ursa Minareli Çavuş şubesinde bekliyor ve 10 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim sistemde sürekli şubede görünüyor, hiçbir hareket olmuyor. Şubeye ya da Kuryenet müşt
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Haziran tarihinde Oral-B Ağız Sağlığı Merkezi Ağız Duşu (1 Oxyjet başlık, 1 Waterjet başlık i...çeren ürün) satın aldım. Ürün 14 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açtığım ilk anda, ürünün kendi kutusunun zaten yıpranmış, köşelerinden ezilmiş, depolarda hırpala
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a07 marka bir telefon satın aldım. Ürünü 12 Mayıs tarihinde aldığım gün iptal ve iade t...alebi için aradım, işlemimin iptal edilmesini istedim. Bankayla ilgili bir sorun yaşandığı söylendi, ben de bu sorunu kendi bankamla çözdüm ve daha sonra tekrar Turkcell Pasaj’ı ar
Forum Kayseri Turkcell mağazasından Mayıs ayının ilk haftasında 4738 numaralı hattım üzerine Huawei Matepad 11 se tablet... satın aldım. Tabletin içerisinden şarj adaptörü eksik çıktı. Bunu fark edince mağazaya tekrar gittim ve konuyu çalışan personele ilettim. Yaklaşık bir ay boyunca mağazadan tarafı
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Haziran’da ps5 dualsense ürününü sipariş ettim. Siparişimin kargo takibinde o günden beri Ku...ryenet ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoru
"Tamam teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde bugün tarafıma ...“Gönderiniz iş yerine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Mesajda 602043691365 takip numarası ve psj20267386138 sipariş numarası yer alıyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu durum üz
Turkcell Pasaj üzerinden 03.06.2026 tarihinde Oppo A6T marka model bir telefon satın aldım, üzerinden 13 gün geçmesine r...ağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Acil telefona ihtiyacım olmasına rağmen beklemek zorunda kaldım, ayrıca bu alışveriş nedeniyle sözleşmem olduğu için bayilerden de telefon alamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
