Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36023292
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Telefon İçin Acil Müdahale Talebi

profile
Berkay
Turkcell Pasaj
18 Mayıs 14:59
72
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Eyvallah”

Turkcell Pasaj üzerinden 5 gün önce Xiaomi Redmi 15c 5g 8 GB 256 GB model telefonu satın aldım ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 5362****98 numaralı kayıt üzerinden hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve telefonu acil olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yardımcı olacak, süreci hızlandıracak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalayıcı cevaplar verildi.

Telefonumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını ve bilgilendirilmemi rica ederim.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
18 Mayıs 15:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
20 Mayıs 16:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Berkay
Berkay
28 Mayıs 17:09

Eyvallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Dağıtıma Çıkmadı, Teslimat Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyor

profile
Kadir
Turkcell Pasaj
26 Aralık 2025 18:30
331

21.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 15 8 GB cihaz satın aldım. Ürün faturaya yansıt şeklinde alındı. 24.12.2025 tarihinde gönderi numarası 100005659661 ile Beşköprü acentesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gönderi S...

kargo-dagitima-cikmadi-teslimat-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-bilgi-alamiyor-1.jpg
1
Assiye sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'dan Sipariş Verdiğim Telefon Teslim Edilmedi Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Girildi

profile
Assiye
Turkcell Pasaj
09 Ocak 20:09
617

6 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 15 5G cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20267148290. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Adres olarak İzmir Çiğli’deki ev adresimi verdim ve sürekli evde olmamıza rağmen teslimat yapılmad...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Emine
Turkcell Pasaj
06 Aralık 2025 23:04
362

Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu 24 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 20257063648 olup, bu s...

Turkcell Pasaj’dan Sipariş Edilen Telefon On Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Funda
Turkcell Pasaj
23 Eylül 2025 23:03
878

13.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihazı 12 taksitli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 20256916539). Aradan on gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Kuryenet (Takip No: 100005630443) üzerinden gönderileceği söylendi ama ne arayan var ne...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

profile
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması! videonun kapak resmi

Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

profile
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek? videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

profile
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

profile
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

profile
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

profile
Umit

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri Turkcell Pasaj telefon Turkcell Pasaj sipariş Turkcell Pasaj teslimat
Benzer Şikayet Yaz