to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Telefon İçin Acil Müdahale Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden 5 gün önce Xiaomi Redmi 15c 5g 8 GB 256 GB model telefonu satın aldım ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 5362****98 numaralı kayıt üzerinden hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve telefonu acil olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yardımcı olacak, süreci hızlandıracak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalayıcı cevaplar verildi.
Telefonumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını ve bilgilendirilmemi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Eyvallah
