to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Fiyat Düşüşü Nedeniyle Farkın İadesini Talep Ediyorum
20.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kartla peşin ödeme ile iPhone 17 marka/model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 20267362345’tir. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı telefonun fiyatının yeniden düştüğünü gördüm.
Kısa süre önce, çok yeni bir tarihte ve sıfır indirimle aldığım ürünün fiyatının bu kadar hızlı bir şekilde düşmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Turkcell Pasaj’dan, ürünün güncel satış fiyatı ile benim ödediğim tutar arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Firma tarafıma ulaşıp böyle nir uygulamanın olmayacağı bilgisini verdi. Süreci Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal merciler ile yürüteceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Tüketici Hakem Heyetince başvurum yapılmıştır. Etik ve adil bir ticaret sürdürmeniz Turkcell adına daha yakışır bir politika yürütmeniz tavsiyemdir :)
