"Sorunum çözüldü"
Turkcell Pasaj Değiş Tokuş
8 şikayet
Kargo Kodu Eksikliği Nedeniyle Eski Cihazı Gönderememe Ve İade Süresi Mağduriyeti
21 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satı...n alıp elimdeki iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi başlattım. 22 Kasım C
"Teşekkürler"
Turkcell Pasaj Değiş Tokuş Kampanyasında Kargo Kodu Gönderilmediği İçin Mağduriyet
Turkcell Pasaj üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski tel...efonumu gönderebilmem için tarafıma kargo kodu gönderilmesi gerekiyordu fakat günler geçmesine rağmen bu kargo kodu gönderilmedi. Yaklaşık 7 gündür kargo kodunu bekliyorum. Bu sür
Eski İphone Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgi Bekleniyor
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model telefonu değiş tokuş kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya gereği eski iP...hone 8 cihazımı belirtilen şekilde geri gönderdim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak cihazımın nerede olduğu konusunda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Konu il
Kargo Kodu Eksikliği Nedeniyle Değiş Tokuş İşleminde Mağduriyet
12 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alıp Samsung Galaxy s24 Plus için Değiş Tok...uş işlemi başlattım. 14 Kasım Cuma günü satın aldığım telefon geldi ve bendeki cihazı kargoya vermem için SMS ile bilgilendirme geldi ancak SMS’in içinde kargo kodu bulunmuyordu. K
Turkcell Pasaj Üzerinden Eski Cihaz Bedelimin Ödenmemesi Ve Mağduriyet
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 15 model telefonu değiş tokuş yöntemiyle satın aldım. Eski cihazıma 9.000 TL’...lik teklif edilen tutarın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak 25.09.2025 tarihinden bu yana para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat
Turkcell Pasaj Değiş Tokuş Ücreti Hâlâ Ödenmedi: Süreç Gereksiz Yere Uzadı
19.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16 siparişi verdim ve 58.999 TL ödeme ya...ptım. Kendi cihazımı ise 13.200 TL ücret ile Turkcell’e verdim. 23.09.2025 tarihinde eski cihazımı gönderdim ve karşı taraf 24.09.2025’te cihazı teslim aldı, değiş tokuşu ilk tekli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


