to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden 118.399 TL ödeyerek bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonda fab...rika hatası olduğunu fark ettim ve Gürgençler yetkili servise götürdüm. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihazda fabrika hatası bulunduğu raporla tespit edildi ve cihaz için değ
Turkcell Pasaj üzerinden 15.06.2026 tarihinde aynı gün teslimat vaadi ile turuncu renk iPhone 17 Pro 256 GB siparişi ver...dim. Buna rağmen 3 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadığı için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim iptal edilmesine rağmen yaptığım ödemenin kredi kartıma iadesi 18
Turkcell Pasaj üzerinden 22.05.2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, donanımsal arızalı çıktı. Cihazın... anakartında sorun olduğu ve sim kartı okumadığı tespit edildi. Apple tarafından bu durumu gösteren resmi cihaz raporum mevcut olmasına rağmen Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım iad
17.06.2026 tarihinde saat 11:31’de Turkcell Pasaj üzerinden 125.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın a...ldım. Aynı cihazın bugün 122.700 TL’ye düştüğünü gördüğümde ciddi anlamda mağduriyet hissettim, çünkü arada kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 3.000 TL civarında bir fark oluşt
02.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 126.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişim onaylandı, öd...eme tahsil edildi ve ürün kargoya verildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma farklı gerek
Turkcell Pasaj üzerinden 1 Haziran’da beyaz iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün sayfasında özellikle ertesi gün teslimat iba...resi olduğu için, 128 bin küsur tl ödeyerek kredi kartımla bu alışverişi yaptım ve 2 Haziran’da teslim edileceği bilgisine güvenerek planımı buna göre ayarladım. Ancak hiçbir bilgi
21 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden ertesi gün teslim koşulu ile 20267364368 sipariş numarasıyla 112.999 TL... bedelle iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ürün, 22 Mayıs tarihinde mesai saatleri içinde teslim edilmesi gerekirken, İstanbul’un merkezi bir noktası olan 4. Levent adresime teslim
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefonu 127.999 TL bedelle sipariş ...verdim. Siparişim onaylandı, kargoya verildi ve Yurtiçi Kargo şubesine teslim almaya gittiğimde ürünün Turkcell Pasaj tarafından geri çekildiğini, bu nedenle teslim edilemeyeceğini
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB cihaz için iade talebimi 1 Mayıs’ta oluşturdum ve sistemde i...ade onaylandı, hatta “iade yapıldı” olarak görünüyor. Ancak bu iadenin yapılması gereken kredi kartıma bugüne kadar hiçbir şekilde tutar yansımadı. Sipariş numaram 20267311835, Tu
04.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267340946 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım ve ü...rün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo bana ulaştığında kutunun ağzının açık olduğunu gördük, kutuyu kontrol ettiğimizde ise tamamen boş olduğunu fark ettik. Bu nedenle ü
22 Nisan’da Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm h...âlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4,5 gündür kuryede görünüyor. Teslimat firması olarak Kuryenet’in ilgilendiği söyleniyor ancak ne arayan var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yap
10.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max turuncu renk bir telefon sipariş ettim. Ürünü...n teslimatı 4 gün sürdü ve bu süre içinde telefonsuz kalamayacağım için farklı bir yerden telefon almak zorunda kaldım. Turkcell Pasaj’daki ürünüm ise 14.04.2026 tarihinde elime ul
26.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 2673293 numaralı s...ipariş ile Apple 17 Pro 256 GB telefonu 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Ba
"Birkaç gün geçmiş olsa da sorun çözüldü. Öncelikle Şikayetvar sitesine sonra Turkcell ekibine teşekkür ederim."
09.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj'dan iPhone 17 Pro Max telefon aldım. Telefonu açtığımda alüminyum gövdede kılcal bir... çizik olduğunu fark ettim. Üç gündür hem Turkcell Pasaj hem de verdikleri servis numarasından hiçbir yardım alamıyorum. Telefonu iade etmek istiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri
26.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Ayaz İletişim – Turkcell Mağazası satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB model ...telefonu satın aldım. Ürün sayfasında “1 günde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim tam 6 gün boyunca gönderilmeden bekletildi ve 31.03.2026 tarihinde satıcı tarafından ip
İPhone 17 Pro ayıplı mal iade sıkıntısı Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazım, 12 Mart tarihinde... kargo ile teslim edildi ve sadece 8 günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşamaya başladı. Telefon özellikle sosyal medya ve WhatsApp kullanımları sırasında, yüzde 80 ile yüzde
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme alındı..., 06.03.2026 tarihinde faturam kesildi ve ürünümün kargoya teslim edildiğine dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak aynı gün içinde bir anda siparişim hiçbir makul açıklama olmadan ip
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden eski telefonumu vererek iPhone 17 Pro Max aldığım değiştokuş kampanyasına katıldım. ...Eski telefonum için önce 2.205 TL bedel hesaplandı ve ayrıca iPhone 17 Pro Max için 4.600 TL ek kampanya destek tutarının tarafıma iade edileceği söylendi. Bu doğrultuda işleme ona
Turkcell Pasaj’dan satın aldığımız iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünümüz yaklaşık 6 gündür Kuryenet’te görünmesine rağmen ta...rafımıza teslim edilmedi. Sistemde “teslimat yapılamadı, tekrar randevu oluşturun” şeklinde bilgi yer alıyor ancak net adresimizde olmamıza rağmen hiçbir kurye kapımıza gelmedi. G
Turkcell Pasaj üzerinden 18.01.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için 20267167511 numaralı siparişi verdim. Renk değişikl...iği talebim nedeniyle siparişi 2–3 saat içinde iptal ettim. 21.01.2026 tarihinde Pasaj müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptalin gerçekleştirildiği ve ücret iadesinin en geç 2
"Şikayetim üzerine süreci takip ettiğiniz için teşekkürler."
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 17 Pro için Perşembe günü “ertesi ...gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistem
Turkcell Pasaj üzerinden 2 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Siparişi oluştururken ürün için “ertesi ...gün teslimat” bilgisi yer alıyordu; bu nedenle telefonu doğum günü hediyesi olarak özellikle bu tarihe güvenerek aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “
Turkcell Pasaj üzerinden 14.12.2025 tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığ...ım ilk günlerde günde bir kez şebeke sorunu yaşarken, zaman ilerledikçe bu sorun sıklaşarak günlük kullanımı engelleyecek seviyeye ulaştı. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
