to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 1 gündür ek paket sorunu yaşıyorum. Ek paket satın almama rağmen hem paket alındığına dair SMS gönderildi hem de paketi hatta tanımlamadılar. Bunun sonucunda hattıma yaklaşık 400 TL aşım ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden m...
Türk Telekom mobil hattım için son ödeme tarihi 25 Mayıs olan faturam döneminde, hattımda yoğun kullanım olduğu gerekçesiyle güvenlik amaçlı olduğu söylenerek benden 1.400 TL tutarında ara ödeme talep edildi. Bu ödemenin daha sonra faturamdan düşüleceği, ödeme yapmazsam hattımın kısıtlanacağı açıkça...
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Mobil uygulamasından tarife değişikliği yaptığımı zannederek “Yeni Süper Avantajlı 50GB” isimli ek paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra bunun ek paket olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 19:11’de 444 1 444 numa...
25.05.2026 tarihinde saat 06:05’te İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Rize’ye Türk Hava Yolları ile yapacağımız TK2536 sefer sayılı uçuşta yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Uçuşumuz için bilet kesileceği söylenmesine rağmen bize fiziki olarak herhangi bir bilet verilmedi, sadece görevli beyefendi b...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde gün içinde defalarca, neredeyse 10 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için ne düzgün bir şekilde çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ya...
Safebit borsasında mobil uygulama üzerinden işlem yapıyorum. Daha önce aldığım dijitaliga (Digitaliga) tokenlerim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borsadan delist edildi. Şu anda hesabımda 350.321 adet dijitaliga token bulunuyor ve sistemde yaklaşık 13.662 TL karşılığı görünüyor, anca...
Türk Telekom faturalı hattıma ait sim kartım kaybolduğu için yaklaşık 4 haftadır yedek sim kart çıkartmaya çalışıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Hattımın numarası 541 *******65, adım M*** Y*******’dır. Önce Türk Telekom bayilerine gittim, orada işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müdürlüğ...
Türk Telekom hattımda Selfy 10 GB paketini kullanıyordum. 4.5G çekim gücü olmasına ve internet kullanımımın çok yoğun olmamasına rağmen paketim 25 Mayıs’ta başlayıp yine aynı gün içinde tamamen bitti. İnterneti sadece düşük çözünürlükte video izlemek için kullandım, buna rağmen 10 GB’lik bir paketin...
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için 10.05.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet ile defalarca görüşmeme...
Türk Hava Yolları’ndan “değiştirilebilir bilet” ibaresiyle gidiş–dönüş Malta bileti satın aldım. Biletimi Biletbayisi.com üzerinden internetten alırken gidiş–dönüş toplam 21.000 TL ödedim. Gidişim 31 Mayıs tarihliydi, sadece bu gidiş uçuşunun tarihini 12 Haziran olarak değiştirmek istedim, dönüş bil...
Türk Telekom hattımda bugün istem dışı olarak 30 GB ek internet paketi tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığım sırada tuşlama yaparken art arda fazladan bir iki rakama basmam nedeniyle, herhangi bir onay bildirimi ya da ek bir onay adımı olmadan bu paket otomatik olarak hattıma tanımlandı. Böyle b...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hızım sürekli olarak 400 Mbps civarında kalıyor ve bağlantımda belirgin gecikmeler yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu hız düşüklüğü ve gecikme sorunu devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 14 Mbps civarında hız alıyorum. Bundan 1,5 ay önce aynı cihaz ve aynı evde 13 ms ping değerleri görürken şu anda 54 ms ping alıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi; sürekli internet de...
Türk Telekom’un Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım modemli sabit internet hattı yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Evde internet hiç yok, defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıp “48 saat içinde dönüş ...
Vodafone 100 Mbps ev internet aboneliğim için Manisa Yunusemre’deki adresimde 01.05.2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydır evimde internet yok. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu söylendiği için arızaya kimse gelip müdahale etmiyor ve sorun hala çözülemiyor. Bu 1 ay boyunca neredeyse her gün, toplamd...
Hatay Payas’taki İremnet abonesiyim. Aynı site içinde başka bir daireye taşındım ve sadece nakil işlemi yapılmasına rağmen benden 750 TL “açma kapama” adı altında ücret talep ettiler. Kurulumda da zaten 750 TL aldılar, şimdi hiçbir fiziksel işlem yapılmadan yeniden aynı bedeli istemeleri tamamen key...
Magnet internet kullanıcısıyım ve Türk Telekom’un sistem değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te kullandığım hizmetle ilgili olarak, yaklaşık ocak ayından bu yana hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadığı için borcumu görüntüleyemedim ...
23.05 tarihli İstanbul kalkışlı, Lyon varışlı Türk Hava Yolları uçuşumuzda kızımın bagajı kayboldu. Uçuş için ciddi bir ücret ödedik, kızım tatil için büyük bir heyecanla hazırlanmıştı ancak bagajın kaybolması nedeniyle tatili daha ilk günden mahvoldu. Havaalanında kayıp bagaj başvurusunu yaptım an...
Türk Hava Yolları ile aldığım uçuşum için tekerlekli sandalye hizmeti talep etmek amacıyla internet üzerinden Sivas'ta görünen Ema Seyahat ile görüştüm. Bu hizmet karşılığında benden 1500 TL ücret talep edilerek ödeme alındı. Daha sonra THY müşteri hizmetlerini aradığımda, tekerlekli sandalye hizme...
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 19.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve internetim hiç bağlanmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım son görüşmede, mevcut nakil talebimin si...
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 17:00 için İstanbul Avrupa Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, PNR kodu U2VA7Q olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan bir gün önce, 19 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini akşam saatlerinde (yaklaşık ...
22.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede Türk kahvesi siparişi verdim ancak siparişim yerine bana espresso kahve getirildi. Durumu fark ettiğimde bunun benim sipariş et...
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim için uzun süredir bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşamaktayım. 11 Mayıs tarihinden bu yana Balıkesir ili Havran ilçesi Ebubekir Mahallesi 113. Sokak’taki adresimde neredeyse tamamen internetsiz durumdayım ve günlük hayatım bu nedenle ci...
Son Şikayetler