türk

14.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, daha hat kullanımımın 1 günü bile dolmadan “aşırı kullanım” ve SMS gerekçesiyle sebepsiz yere kapatıldı. Herhangi bir uyarı almadan hattımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve hattımı kullanamaz hale geldim. Kapanmanın ardından Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom’dan kardeşlerim için iki adet faturalı mobil hat aldım. Hatları 14 Mayıs Perşembe sabahı İzmir Optimum AVM’deki Türk Telekom bayisinden açtırdım. Aynı gün akşam saat 22.30 civarında her iki hat da hiçbir gerekçe açıklanmadan aynı anda kısıtlandı. Şu anda dışarıdan arama alabiliyorlar an...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2–2,5 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada 2–3 kez, bazen gece bazen gündüz olmak üzere internetim tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi aksatıyor. Ayda 675 TL ücret ödediğim bir...

Türk Nippon Sigorta trafik sigortam kapsamında 17 Nisan’da İstanbul Bağcılar’da kaza yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aracım şu anda açık artırmada satışa sunulmuş durumda, fakat sigorta şirketinden aracımın durumu, ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşmede bana her ay 625 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturalarım hiçbir za...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır cep telefonu hattım üzerinden Türk Telekom mobil uygulamasından ne bakiye ile ne de kredi kartı ile hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Uygulamada paketler sayfası hiç açılmıyor, bu nedenle hattıma paket tanımlayamıyorum. Bu ...

0312 912 93 25 numaralı telefon, 0312 alan kodu nedeniyle Ankara iline kayıtlı bir sabit hat olarak görünmekte olup, tahsis edildiği altyapı itibarıyla Türk Telekom bünyesinde yer alan numaralardan biridir. Yapılan araştırmalar ve şikayet platformlarındaki veriler incelendiğinde, bu hattın kime veya...

Yaklaşık 3 aydır, İzmir Bornova’daki adresimde Türk Telekom ev interneti için fibernet altyapısı adına kablo döşeme ve adres değişikliği işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Mart ayından itibaren defalarca randevu oluşturmama rağmen her seferinde gelen ekipler ya malzeme eksikliği olduğunu söylüyor y...

BES söyleşmem Kuveyt Türk ve Katılım Emeklilik uygulamalarından kayboldu. Sözleşmeniz bulunmamaktadır içerikli hata bildirimi alıyorum. Geçen ay yine olmuştu, Şikayetvar sayesinde sorun giderilmişti. İki hafta önce Kuveyt Türk'e şikayet ettim, hallettik tekrar deneyin deyip olayın üstünü örttüler. S...

Kuveyt Türk Yusufpaşa Şubesi’nde hesap açılışı işlemi sırasında tarafımdan 5.000 TL yatırmam gerektiği belirtilmiştir. İşlem sonrasında hesabımda “2200 TL kredi kartı blokesi - kredi kartı tahsis kararına istinaden bloke uygulanmıştır” açıklamasıyla bloke bulunduğunu gördüm. İşlem sırasında kredi k...

Türk Telekom hattıma, 11858 numaralı çağrı merkezi ile yaptığım 3 dakikalık görüşme için hiçbir şekilde önceden ücret bilgisi verilmeden 399 TL yansıtılmıştır. Ücretli bir hizmet alacağıma dair görüşme öncesinde ya da görüşme esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu işlem isteğim dış...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet – Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini kullanıyorum ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Evden Home office çalıştığımız için internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşı...

Exxen’in dizi film reklamsız üyeliğini 26 Nisan’da deneme üyeliği olarak almıştım. Sonrasında aboneliğimi iptal ettim, hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı ve kartımda para olmasına rağmen 19 Mayıs tarihine kadar hiçbir çekim yapılmadığı için hesabımın tamamen iptal edildiğini düşündüm. Buna rağme...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Mayıs’tan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle saat başı gibi saatte 2–3 defa internetim gidip geliyor ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası çağrı merkezini aradım, ekip yönlendirdiler. Gelen ekip yeni bir ...

Tokat Reşadiye’de Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır, özellikle de son haftalarda internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üzerinden çalışıyorum ve ev internetim varken bile mecburen kendi telefon internetimi açarak işimi yürütmeye çalışıyorum. 4 Mayıs ta...

İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 14 Mayıs Perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, arıza kaydı dahi oluşturamadım. Günler...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız, 18 ay taahhütlü sabit internet başvurusunu 15.05.2026 tarihinde yaptım. Daha önce TÜRKSAT Kablo hizmetimi yeni adresime nakil almak istemiştim, ancak altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet vereceklerini söylemişlerdi. 15.05.2026 Cuma g...

19.05.2026 tarihinde, bilgim ve açık rızam olmadan kullanmakta olduğum faturalı hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik için Türk Telekom faturama 279 TL tutarında aylık ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve abonelik talebinde bulunmadığım halde böyl...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım ve evime Dijital Kurye yönlendirildi. 19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında İzmir Balçova’daki adresime kurye gelmiş, ben de o sırada çok kısa süreliğine evden çıkmıştım. Telefonda kendisine 5 dakika içinde döneceğimi, bek...

18.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 430 68 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve mevcut internet aboneliğimle ilgili bir kampanya kapsamında ücretsiz geçiş yapılabileceğini söyledi. Görüşme sırasında kullandığım operatör bilgisi...

19.05.2026 tarihinde, bilgim ve açık rızam olmadan 5536****75 numaralı hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik için Türk Telekom faturama 279 TL tutarında aylık ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir onay vermediğim ve abonelik talebinde bulunmadığım halde böyle bir...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mayıs’tan bu yana devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ışıklarımda sorun var ve internet bağlantısı hiç gelmiyor, bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunun ilk gününde arıza kaydı oluşturdum ancak internet problemim devam etmesine rağmen a...

Ankara Mamak Misket Mahallesi 622. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından daire içine kadar sorunsuz bir şekilde fiber tesisat çekildi, ancak o günden bu yana aktivasyon bir türlü yapılmadı. Evime kadar altyapı gelmiş olmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmam artık...

Türk Telekom mobil hattımda, bana açık ve net bilgi verilmeden taahhüdümün yenilendiğini son faturam yüksek gelince fark ettim. Ben ev interneti taahhüdüm yenileniyor zannederken, aslında mobil hattımın taahhüdü yenilenmiş ve bu konuda öncesinde ne SMS ile ne arama ile ne de herhangi bir sözleşme im...