to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet – Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini kullanıyorum ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Evden Home office çalıştığımız için internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
19 Mayıs’ta teknik ekip adresime geldi, ancak herhangi bir işlem yapmadan sorunun altyapı ile ilgili olduğunu söyleyerek geri gitti. O günden bu yana ne bir çözüm üretildi ne de somut bir gelişme oldu. İstanbul gibi bir metropolde bu kadar uzun süreli internet kesintisi yaşanması ve sorunun bu kadar ağır ilerlemesi kabul edilebilir değil ve firmanın kurumsal imajını zedeliyor.
Bu hizmeti ücretini ödeyerek alıyorum, bedava bir hizmet talep etmiyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım günler için ücret ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve hizmet alamadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’un Manisa Salihli’de bulunan adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev interneti için 12.05.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri apartman genelinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Konuyla ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde arızanın dün ...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 07.09.2025 tarihinde eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber internet paketi kullanmaktayım (Abone No: 1780309974). Pursaklar Havuz Sokak Merkez Mahallesi’indeki adresimde, hızım 16 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildiği tarihten bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Her gün, sürekli olarak hız testlerinde 5...
Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi g-42 Sokak’taki adresimde, 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1799939278, arıza kayıt numaram: 5198****93. Sorun başladığından beri her gün telefon üzerinden müşteri hi...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum günü olarak özellikle Cumartesi günü müsait olabileceğimi belirttim ve 18 aylık taahhüt karşılığında Cumartesi günü ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi. Ancak randevum Cumartesi yerine, Cu...
Yorumlar