to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 9 Mayıs günü internetim tamamen kesildi ve hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, bana genel bir arıza olduğu ve sorunun 19 Mayıs günü giderileceği bilgisi verildi. 19 Mayıs sonrasında bugün tekrar aradığımda arız...
17.05.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki David People şubesine gittim. İşletmenin fiyat politikasının müşteriyi zor durumda bırakan derecede yüksek olduğunu gördüm. Piyasada 135–150 TL bandında satılan french press kahvenin 250 TL’ye, küçük çayın 85 TL’ye, Türk kahvesinin ise 170 TL’ye satıldı...
Türk Telekom’un 50 Mbps’ye kadar sınırsız ev internet paketini kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde bugün sabahtan beri internetim tamamen çalışmıyor. Zaten uzun süredir sık sık kopma ve kesintiler yaşıyordum, ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sürek...
17.05.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki David People şubesine gittim. İşletmenin fiyat politikasının müşteriyi zor durumda bırakan derecede yüksek olduğunu gördüm. Piyasada 135–150 TL bandında satılan french press kahvenin 250 TL’ye, küçük çayın 85 TL’ye, Türk kahvesinin ise 170 TL’ye satıldı...
1 Mayıs 2026 günü Türk Telekom dan Digiturk adlı internet firmasına geçiş yaptım. İlk bir haftada kayıt İçin geldiler. Sonra dediler sizin internet altyapısı fiber olduğu için modem kurulumuna Türk Telekom ekibi gelecek. 3 hafta oldu hala modem kuracaklar. Ben üyeliğimin sonlanmasını ve hizmet görme...
19.05.2026 tarihinde saat 11.51 civarında 0312 524 26 78 numaralı sabit hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir konuşma olmadı ve telefon, sanki ben arıyormuşum gibi çalıyor devam etti. Daha sonra bu numarayı geri aramayı denediğimde arama sürekli kesildi...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için dün nakil başvurusu yaptım, bugün de ekipler kurulum için adrese geldiler. Ancak kendi sistemlerindeki yazım hatası nedeniyle adres yanlış girildiği için nakil işleminin iptal edildiğini ve kurulumun şu an yapılamayacağını söylediler. Adres yanlışlığının t...
0216 228 76 27 numaralı hat, İstanbul Anadolu Yakası alan kodunu kullanan ve Türk Telekom altyapısına kayıtlı bir sabit telefon numarasıdır. Yapılan araştırmalar ve kullanıcı değerlendirmeleri incelendiğinde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. İn...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki haftadır bilet almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “bilgiler uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili müş...
Digiturk internetli paket kapsamında Ankara Yenimahalle’de aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TV Box kutumun kurulumu yapıldığı halde, internet kurulumum 16.05.2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmedi. Bu paketin satışını yapan müşteri temsilcisi, TV kurulumunun Digiturk, ...
Türk Telekom’dan bu ay tarife bedeli olan yaklaşık 280 TL olması gereken faturam 730 TL gelmiş. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu kullanımın internet tarifemin bitmiş olduğundan dolayı olduğunu ve internet tarifemin yenilendiğinden bahsedildiğini, tarifeyi aşmamın mümkün olmadığını,...
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 5g servisinin aktif edilmesinden bu yana İzmir genelinde şebeke çekim kalitesinde ciddi bir bozulma yaşamaya başladım. Şehrin birçok noktasında, özellikle Narlıdere, Urla, Çiğli ve Alsancak çevresinde telefonumun şebekesi tamamen kopuyor veya internet hızı kullan...
18.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden arkadaşımdan gelen bir PDF dosyasını açmaya çalışırken, bir anda karşıma bir sayfa çıktı ve benden bir kod girmem istendi. Telefonuma gelen bu kodu girmemle birlikte hemen ardından “Fobibu üyeliğiniz başlamıştır, 279 TL karşılığında” şeklinde bir mesaj aldım. ...
İstanbul Esenyurt’taki yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı üzerinden internet başvurusu yapmak istedim. Dün müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden yaptığım başvuruda 7544342391 numaralı kaydım oluşturuldu ancak “port yok / altyapı dolu” gerekçesiyle hizmet alamadığım tarafıma ile...
"Lütfen şubelerinizdeki çalışanların şirket politikanızla örtüşecek şekilde uyarınız. Müşterilerin işlerini kolaylaştırmak yerine zorlaştırmaları hem size hem müşteriye kaybettiriyor. Ayrıca belirtmek isterim ki çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz çok teşekkür ederim."
Kuveyt Türk Çukurambar şubesinde bulunan hesabımın Şaşmaz şubesine taşınmasını yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum ancak bu talebim sürekli olarak karşıl...
Türk Telekom Premium üzerinden aldığım Türk Telekom internet hizmetim 11 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum; buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece arıza tarihini sürekli erteliyorlar. Türk Telekom’dan çıkmak iste...
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:35 İstanbul–Van uçuşumuz için ailecek online check-in işlemlerimizi yaptık ve bize 11a ve 11b numaralı koltuklar verildi. Ancak, anlam veremediğimiz bir sebeple daha sonra koltuk numaralarımız değiştirildi ve bebekli aile olmamıza rağmen yan yana koltuk verilmedi. Bu...
16-19 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşen Mezopotamya turunu Jolly Tur üzerinden satın aldık. Bu turu ve firmayı tercih etmemizin en önemli sebebi, dönüş uçuşunun Diyarbakır’dan saat 20:10’da görünüyor olması ve bu parkur için kişi başı yaklaşık 3000 TL daha fazla ödeme yapmamızdı. Ancak tur başlam...
"Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Ispartakule Arçelik bayisinden küçük ev aletleri olarak TM 6046 g model tost makinesi, blender seti, Türk kahvesi makinesi ve ket...
Babamın vefatı sonrası Türk Telekom ev telefonu sabit hattını geçen ay, nisan ayında kapattırdık. Kapatma işlemi tamamen babamın vefatı nedeniyle yapıldı, keyfi bir iptal söz konusu değildi. Buna rağmen kısa süre önce yaklaşık 800 TL tutarında bir fatura gönderildi ve bu borcun ödenmesi isteniyor. ...
27.03.2026 tarihinde saat 14:04’te Samsun çarşamba pazar yeri yanında bulunan Yapı Kredi ATM’SİNDEN, Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımla işlem yaptığım sırada, fiilen tarafıma teslim edilmeyen 3.000 TL, hesabımdan çekilmiş olarak yansıtılmıştır. İşlem referans numarası A-20260327’DİR. İşlem anında ...
Bursa Mudanya’daki apartmanımıza Türk Telekom ekipleri geçen sene ramazan ayında gelip dairelerin içine kadar fiber kablo çekti. O dönem bize 1–2 ay içinde hattın aktif olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek bekledik. Ancak aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen apartmanımıza dışarıdan kabl...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yüksek fatura tutarı görmem üzerine detayları kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim Playweez isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 2026 yılının Şubat ayında 279 TL ve Mart ayında yine 279 TL olmak üzere, toplamda 558 TL b...
Kuveyt Türk’ün gençlere özel “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından yararlanmak üzere 17.05.2026 tarihinde Sağlam Nakit Kart’ımla Köfteci Yusuf’ta tek çekimde 500 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlem sonrasında aynı gün içinde 250 TL Nakit iade almam gerekiyordu ancak üzerinden zama...
Son Şikayetler