Dijital Kurye Tarafından Saygısız Ve Esnek Olmayan Davranış

Türk Telekom hattımı faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım ve evime Dijital Kurye yönlendirildi. 19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında İzmir Balçova’daki adresime kurye gelmiş, ben de o sırada çok kısa süreliğine evden çıkmıştım. Telefonda kendisine 5 dakika içinde döneceğimi, beklemesini rica ettim ancak “bekleyemem, yarına atıyorum seni” diyerek hiçbir şekilde esneklik göstermedi.

Neredesiniz, yanınıza geleyim dediğimde de “sen beni yakalayamazsın” gibi son derece saygısız ve alaycı bir ifadeyle konuştu. Arabam olduğunu, hemen bulunduğu yere gelebileceğimi söylememe rağmen bunu da kabul etmedi ve “evde otur beni bekle” tarzında anlayışsız bir tavır sergiledi. Eve gelen giden olmamasına rağmen sanki kapıya gelmiş de beni bulamamış gibi yalan söylendiğini düşünüyorum. Üstelik aynı firmayla benzer sorunu ikinci kez yaşıyorum, bu durum hem Dijital Kurye çalışanının hem de firma personel politikasının ne kadar sorumsuz ve ilgisiz olduğunu gösteriyor.

Türk Telekom ve Dijital Kurye’den, bu saygısız ve anlayışsız davranış nedeniyle resmi olarak şikayetimin alınmasını, ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.