Yurtdışı Ücretsiz Gün Hakedişi Olmadı, 1700 TL Faturam Var Ve İptal İstiyorum

Kadir

17 Mayıs 01:11

Türk Telekom EGM 40 paketi ile yurt dışında 7 gün ücretsiz olması gerekirken olmadı. Bunu açıklayacak hiçbir şey yok ve 1700 gibi bir faturam var. Şu anlık bunun iptalini istiyorum. Yurt dışında 5 gün kaldım, 1 bölgedeydim. Zaten 350 kesinti yapmış, 3 günlük ve faturamla birlikte 1700 olmuş. Bununla ilgili hiçbir açıklama yok; ilk seferlik veya her çıkışınızda diye.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Telekom Yanlış Bilgilendirme Ve Fahiş Fatura Sürprizi

Gökhan

Türk Telekom

24 Temmuz 2024 08:20

2.513

Türk Telekom yeni emniyet 40gb paketine geçiş yaparken bana tarifen yurt dışında servisinin ilk 7 günü ücretsiz olacağı söylendi ve elimde yazılı belge de var. Maalesef öyle olmadı 10 günlük sürede 1750 TL fatura yansıdı. Bu faturanın silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ailecek kullandığımız 8...

Türk Telekom Telekom Yanlış Bilgilendirme Ve Fahiş Fatura Sürprizi

Türk Telekom Yurt Dışı Ücretlendirme Sorunu

Özcan

Türk Telekom

12 Haziran 2024 18:44

6.537

Türk Telekom EGM 40 GB tarifesi kullanıyorum. Hattımı aldığım zaman yurt dışı ilk 3 gün ücretsiz olarak söylenmişti. Geçen sene 5 gün yurt dışına gittim, faturama yine de ücret yansıdı ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 3 günü iptal ettiler. Geçen ay, yani Mayıs ayında tekrar yurt dışına gitt...

Türk Telekom Yurt Dışı Ücretlendirme Sorunu

1 Destek

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Çift Satın Alınan Yurtdışı Paketi Ve Kesintili Hizmet İçin İptal Ve Telafi Talebi

Hikmet

Türk Telekom

01 Şubat 14:02

538

3 günlük yurt dışı seyahatim için. 2 GB. 60 dakika. 100 SMS 400 lira olan. Avrupa paketinden 24 Ocak'ta. Satın aldık. Ancak kullanım kullanım detaylarında görünmediği için tekrar satın Ala bastık. Bu defa. 2 defa satın alınmış gözüktü. Müşteri iletişim hattını arayıp. Birinin iptalini rica ettim. Ka...

Yurt Dışı 7 Gün Ücretsiz Kullanım Sözü İhlali

Abdullah

Türk Telekom

23 Ocak 12:31

548

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve hattımda EGM30 tarifesini kullanıyorum. 15 günlüğüne yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini özellikle arayarak bilgi aldım. Bana, bir fatura dönemi içinde 7 gün boyunca yurt dışında tarifemi ücretsiz kullanabileceğim söylendi. 16 Ocak’ta yurt dı...

İzinsiz Prime 40 Paketi Tanımlanması Ve 1700 TL Faturam

Ertuğrul

Türk Telekom

15 Nisan 21:51

159

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım dışında Prime 40 isimli 1 aylık bir paket tanımlandığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorken, şu an 1700 TL civarında bir tutar görünmekte ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu paketle ilgil...