to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce yurt dışına bir seyahatim oldu. Seyahat öncesi Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi satın aldım. Paketin içeriğinde 100 dakika, 1 GB internet ve 100 SMS vardı. Paketin SMS hakkından 100 SMS kullanmamama rağmen, kalan kullanım sayısında her defasında dah...
TT Mobile hattımı yurt dışı kullanıma açık olarak Suudi Arabistan’da kullandığım dönemde, herhangi bir aramayı cevaplamamama rağmen günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Cevaplamadığım, yani tamamen cevapsız kalan çağrılar için bile her gün otomatik olarak günlük yurt dışı ücre...
20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma “Konforlu KKTC” yurt dışı paketini satın almak için yalnızca bir kez SMS göndermeme rağmen, sistemde toplamda 4 paket satın alınmış olarak görünüyor. Bunun sonucunda faturama 760 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattımı sadece ben kullanıyorum ve bu durum ilk k...
16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 16-22 Eylül tarihleri arasında Yunanistan Midilli’de tatildeydim. Ancak bir hafta boyunca internet paketimi neredeyse hiç kullanamadım; yalnızca toplamda 4-5 saat kadar internet erişi...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayına ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 556 TL olması gereken faturam 750 TL olarak kesildi. Bu farkın nedeni olarak yurt dışı kullanım gösterildi, ancak 400 TL’lik “Her Şey Dahil” yurt dışı paketini önceden satın almıştım ve herh...
Türk Telekom Mobil hattımda yurt dışı paketim aktif olmasına ve paketimde hala dakika ile internet hakkım bulunmasına rağmen, bugün Arnavutluk’ta paketimden yararlanamadım. Hattımda kalan internet ve dakikalarım görünmesine rağmen kullanamıyor, kullandığımda ise faturama 750₺ gibi fahiş bir ücret ya...
16.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında, Endonezya Bali’deyken Türk Telekom mobil uygulamasının mağaza bölümünden 120 TL karşılığında 50 SMS’lik yurt dışı SMS paketi almak istedim. Faturalı hattım olan 0555*****83 üzerinden işlemi dört kez denememe rağmen her seferinde 'İşleminiz yapılamadı, bir s...
25 Nisan'da yurt dışına çıktığım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB ek paketi satın aldım. Sonra, kalan kullanım hakkım azaldığı için 1 Mayıs'ta tekrar aynı paketi almak üzere mobil uygulama üzerinden işlem yaptım ve yenilenen paketimi kullanmaya başladım. Fakat bir süre son...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Umreye geldim ve 3. paketi almak zorunda kaldım. İlk haftadan, kimseyi aramadığım halde spam arama yaptırarak açmadığım halde durmadan arama dakikamı bitirdiler. Arama dökümümün çıkartılmasını ve kullandığım kadar ücretin dışında kalan tüm ücretin iadesini istiyorum. Dün...
Türk Telekom operatörüne ait 0554415**** numaralı hattı kullanmaktayım. 23/07/2024 tarihinde Muğla Fethiye'de Afkule mevkiindeydim. Türk Telekom Türkiye'nin geri kalanında olduğu gibi orada da tam olarak sinyal vermiyordu. Hattımda 'Tarifeni Yurt Dışında Kullan' seçeneği aktifti. İlgili mevkide Türk...
Türk Telekom bir aylık yurt dışı paketi almama rağmen ve paketin geçerli olduğu ülkelerde olmama rağmen birden internetim SMS'lerim dakikalarımın donması yetmezmiş gibi kalan liralarım da sebepsiz yere çekildi. Yurt dışında iletişimsiz kaldım. Başka bir telefondan ulaştığım çağrı merkezi sorunu araş...
08-11 Şubat 2024 tarihleri arasında yurt dışında (Hollanda) olduğumdan çıkmadan hemen önce Türk Telekom online işlemlerden hattıma yurt dışı haftalık 1 GB paketi tanımlattım. Ancak 4 gün boyunca neredeyse internet paketimden hiç kullanım yapamadım. Şu anda döndüm ve halen 894 MB kalan bakiyem bulunm...
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Yurt dışı konuşma paketi satın aldım. Fakat kalan konuşma hakkımı sorgulamıyorum. Mobil uygulamada kalam hakkım gözükmüyor ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kendisinin de kontrol edemediğini söylüyor. Akabinde ekleyerek dahiyane bir fikirle konuşma geçmişimi in...
Türk Telekom İnternet Paketi Sorunu Türk Telekom'dan yurt dışına çıkacağım için 1GB yurt dışı internet paketi aldım. Paketimin nerede ise yarısını kullandıktan sonra Türk Telekom Tarafından "Değerli müşterimiz, yoğun yurt dışı internet kullanımınız bulunmaktadır. Güvenliğiniz için internet erişimini...
