to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'tan 460 TL Çekme İşlemi Engelli, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Gardrops üzerinden @zezeyyyyys kullanıcı adına ait bir elbiseyi sattım ve satıştan kazandığım ücreti Ziraat Bankası kartıma aktarmak istiyorum. Hesabımda 460 TL bakiye görünmesine rağmen para çekme işlemi sırasında “çekmek istediğiniz tutar IBAN’a aktarabileceğim tutardan büyük olamaz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum.
Bu sorun 23 Mart’tan beri, yaklaşık iki üç gündür devam ediyor. Uygulamayı mobil üzerinden kullanıyorum ve para çekme işlemini de telefondan deniyorum. IBAN ve ad–soyad bilgilerim kendi adıma kayıtlı Ziraat kartıma ait olmasına rağmen sistem para transferine izin vermiyor. Öğrenciyim ve bu paraya gerçekten ihtiyacım var, uygulamada bu tür sorunlar yaşamak beni çok yoruyor.
Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Gardrops hesabımdaki 460 TL bakiyemin derhal çözümlenerek kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde aktarılmasını, ayrıca bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
