to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan yurt dışı için 1 GB internet paketi aldım. Normalde satın alınan paket bitince internetin kapanması gerekir ama faturalandırmak için tabii ki bilgimiz dışında internet kullandırılmaya devam ediliyor ve SMS ile 250 TL ekstra aşım var bilgisi verildi diyorlar. Sorun bilgi verilmesi değil. Paketim kadar kullanmak istiyorum. Aştıktan sonra verilen bilgiyi ne yapalım çözüm mü? Bu müşteri memnuniyetsizliğidir. Paket 164 TL Ben bu durumda 164+ 250 verdim. Bir daha asla kullanmam.
Türk Telekom'da dijital 15 isimli paketi kullanıyorum. Paket içeriği 15 GB+2 GB ek olarak sosyal medya şeklinde. 15 GB internetim bitti ancak ek GB bitmemişken internet aşım yaptığıma dair faturaya ekleme yapılmış. Nereye harcadım diye sorduğumda cevap alamıyorum. İnternet paketim bitmemişken aşıma ...
Türk Telekom müşterisiyim. Aylık faturam 270 TL. Yurt dışı 1 GB paketi aldım. Bunun için 165 TL faturama yansıması gerekirken henüz bu bitmeden 980 TL aşım ücreti yansıttılar. Oysa ki süre bittiğinde henüz aldığım paket bile bitmemişti. Normal şartlarda 430 TL gibi bir rakam olması gerekirken 1380 T...
Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım yapmaz olaydım. Çok pişman oldum. 145 TL paket seçtim faturam oldu. 400 TL oldu. Müşteri temsilcisi arıyorum ek paket almışsınız ve paket aşımı yapmışsınız onlar kesiliyor diyor iyide ek paket aldıysan ya da paket aşımı yapmışsam ücretin tamamı alınır böyle kesintimi...
Türk Telekom faturam internetim bitmiş hiçbir şekilde bitmek üzere olduğunu veya bittiğini bildirir uyarı veya bilgilendirme mesajı atılmamış. Aradım ...
Türk Telekom'u bir aydır kullanıyorum tarifeleri daha ucuz ve kullanışlı olduğu için geçmiştim. Fakat internetim bittiğinde 1 gün sonra paketimi aştığıma dair ve artı 300 TL daha fazla ücret ödemem gerektiğine dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak paket aşımı engellemesi almak istediğimi söy...
Yorumlar