to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda (Değerli 30 GB paketi, İstanbul Kadıköy) 07.09.2025 akşamından beri ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece WhatsApp kısmen çalışıyor, mesajlar bile düzgün iletilmiyor; X ve Instagram gibi uygulamalara ise hiç erişemiyorum. Bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bana ciddi zarar veriyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve destek alamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bu tarz bir sorunu ilk defa, olağan bir dönemde yaşıyorum. Aylık yaklaşık 450 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, Avrupa’daki fiyatlardan bile pahalıya hizmet alıp karşılığında bu mağduriyeti yaşamak kabul edilemez.
Sorunun acilen giderilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan aldığım hizmetten memnun değilim. Ne internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor ne de müşteri hizmetlerinden yeterli destek alabiliyorum. 26.05.2025 tarihinde saat 15.44'te hat taşıma başvurusu yaptım ve belgelerinizin detaylarıyla ilgili mesaj geldi. Hat taşıma işlemi kapsamında 40 GB ...
Türk Telekom tarifesinde 30GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp vb. bütün uygulamalar sınırsız olduğu halde, bu uygulamaları kullandıktan sonra paketimdeki internetten düşüş yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda herhangi bir çözüme kavuşturulama...
Türk Telekom faturalı hattımı taşıdığımdan beri 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sadece WhatsApp uygulamasında internet erişimim var, diğer sosyal medya ve internet uygulamalarında bağlantı tamamen yok. Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum ve bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gittiğim...
Türk Telekom ev internetinde sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternetin hızı o kadar yavaş ki WhatsApp mesajlarımız bile gitmiyor. Bir aydır sürekli telefonumuzun hücresel verisini kullanmak durumunda kalıyoruz. 15gb internetim bitti bu yüzden. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sonuç alamıyorum...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde, rastgele şekilde tekrar ediyor. Modemim yeni olmasına rağmen, internet bağlantısı çoğunlukla açık gözüküyor fakat Google’a bile giremiy...
Yorumlar