to read complaints and reviews, or file yours.24.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana kampanya kapsamında... aylık 250 TL ücret ve üzerine 26,98 TL iletişim vergisi ekleneceği, toplamda 276,98 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu teklifi bu tutar üzerinden kabul ettim. Anca
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tabii üyeliği yaptım ve aylık 99 TL ücreti açıkça görüp kabul ederek onayladım. Anca...k sonrasında hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmeyen, “mobil ödeme ücreti” adı altında ekstra 79,90 TL daha fatura edildiğini gördüm. Bu tutarla ilgili başvuru aşamasında ne bir
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarımın tutarı makul seviyede değil. Düşük fatura diye bi...r dönem hiç yaşamadım, sürekli yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Buna rağmen faturamda herhangi bir iyileştirme veya daha uygun bir tarife yansıtılmadı. Piyasadaki diğer firmalara
Türk Telekom'dan aranarak paket değişikliği yapmam için ikna edildim, ek ücret çıkmaması halinde kabul ettim, karşı tara...f da teyit etti. Görüşmede özellikle defalarca, paket değişikliği yapmam durumunda tarafıma ekstra bir borç ya da cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana kesin bir dille
Türk Telekom hattımda “Değerli 35” paketini kullanıyorum. 5g’ye geçildiği gün telefonum 5g’yi desteklemediği için hat ay...arlarımın 4.5G’de kalmasını istedim. Ancak tarafıma herhangi bir onay sorulmadan hattım önce 3G’ye düşürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu düzelttirdiğimde ise artık 4.5G’yi
Türk Telekom mobil hattım kızım tarafından kullanılmaktaydı. Hattı kaybetti...ği için güvenlik gerekçesiyle geçici olarak dondurma talebinde bulunduk. Bu
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom bünyesinde, 24 Mbps hızında ev interneti aboneliklerimi faturalı olarak kullanıyorum. A...ynı ilde, farklı mahallelerde aktif olan iki internet hattım bulunuyor. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, taahhüdümün bitmesine 15–20 gün kala müşteri hizmetleriniz tarafından
Türk Telekom faturalı hattım Arif Resul S*** adına kayıtlıdır. Normalde faturam yaklaşık 212 TL gelmesi gerekirken, bu d...önem 680 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarılacağı bilgisini aldım ve sebep olarak internet aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Hattımı uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa b
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz aboneliği başlatılmıştır. Faturam beklediğimden yüksek geli...nce detayları incelediğimde, veedz isimli bir servise abone olduğumu gördüm. Şubat 2026 döneminden itibaren 4 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere toplam 1.116 TL ücret kesildiğin
26.03.2026 tarihinde hattım için Selfy 40 paketine taahhüt vermek amacıyla söz ve onay mesajlarını eksiksiz gönderdiğim ...halde, hattım taahhüt kapsamında değerlendirilmemiş ve sonraki aylarda faturalarım yüksek gelmiştir. Buna rağmen sistemde taahhüdüm görünmediği söyleniyor ve sanki hiç talepte bulu
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde Mayıs 2026 başından itibaren neredeyse rahatsızlık boyutuna va...ran şekilde, her gün iki kez aranarak taahhüdümü mutlaka yenilemem gerektiği, aksi halde çok daha yüksek ücretlerle karşılaşacağım söylendi. Buna rağmen bir süre bekledim, 11 Mayıs
Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana yeni bir tari...feye geçirileceğim, daha indirimli olacağı söylendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek “tamam, onaylıyorum” dedim ve tarifeyi kabul ettim. Bu ay hattıma Mayıs dönemi için yaklaşık
Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak süreç tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Hem online kanaldan hem de farklı denemelerle başvuru yaptım; üç kez SIM kart gönderildi, her seferinde başvurum alındı denildi fakat ardından sürekli aynı hata mesajını
Türk Telekom’da evde avantaj kampanyası 100 Mbps’ye kadar internet tarifesine yeni geçtim. Ancak bu ayki güncel faturamd...a, özellikle sormama ve teyit ettirmeme rağmen beklediğimden yaklaşık 500 TL daha yüksek bir tutar görünüyor. Fatura detayına baktığımda, eski tarife ücreti ve Tivibu Go ücreti gib
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark etti...m. Son üç ayda faturalarımın her zamankinden çok daha yüksek geldiğini görmeme rağmen, nedenini anlayamamıştım. Türk Telekom uygulaması üzerinden detaylı fatura incelemesi yaptığım
Türk Telekom mobil hattım için 5 Nisan 2026 tarihinde MEB 30 GB paketine aylık 375 TL taahhütlü olarak geçiş yaptım. Bun...a rağmen 14.05.2026 son ödeme tarihli faturam yaklaşık iki katı tutarda, 700 TL olarak kesildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fatura numaram BC22026023239356’dır. Ben bu hatt
Türk Telekom Prime30GB tarifeli hattımı uzun süredir kullanıyorum. 5g hizmeti gelmeden önce 30 GB internet paketim bana ...fazlasıyla yetiyordu. Ancak Nisan 2026’dan itibaren 5g’ye geçişle birlikte hem internet hızım belirgin şekilde yavaşladı hem de kullanımımda olağanüstü bir artış görünmeden paketim
Köyde kullanmak üzere yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Magnet 200 GB internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti ilk aldığım ...dönemlerde her ay düzenli olarak SMS yoluyla fatura bilgileri tarafıma iletiliyordu. Ancak bir süre sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın SMS bildirimleri kesildi ve ne fi
Türk Telekom mobil hattım olan 552 ******15 numaralı hattımda son aylarda sürekli tarife aşımı sorunu yaşıyorum. 3 ay ön...ce de internet aşımına uğradım ve şu anda da benzer bir durum devam ediyor. 50 GB internet paketim olmasına rağmen, ek internet paketi almak istediğimde onay verip vermediğimi net
Türk Telekom’a ait faturalı hattım 19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de çalındı. Hattımın güvenlik gerekçesiyle ...acilen kapatılması ve iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın kapatılması talebim, hattın yanımda ve açık olması gerektiği söylenerek
Türk Telekom Çorlu Orion AVM şubesine 19 Nisan tarihinde giderek faturalı hattıma engelli indirimi tanımlanması için ger...ekli tüm evrakları H**** isimli görevliye teslim ettim. Evrakların alındığı söylendi ancak hatta herhangi bir indirim tanımlanmadı. 19 Mayıs’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımda, bana açık ve net bilgi verilmeden taahhüdümün yenilendiğini son faturam yüksek gelince fark... ettim. Ben ev interneti taahhüdüm yenileniyor zannederken, aslında mobil hattımın taahhüdü yenilenmiş ve bu konuda öncesinde ne SMS ile ne arama ile ne de herhangi bir sözleşme im
Türk Telekom mobil hattım 5521****03 için kullandığım taahhütlü tarifemin bitimine 7 gün kalmasına rağmen faturamda bekl...emediğim bir yükseklikle karşılaştım. Taahhüdüm devam ederken indirimsiz gibi ücretlendirme yapılmasından ve yeni dönem için açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ma
Türk Telekom internet aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için aylardır kullanılamıyor olmasına rağmen ...tarafıma yüksek tutarda borç çıkarıldı ve süreçte hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. Yeni adresim Dereağzı Mahallesi Sayın Sokak 4/6. Taşınmam 3 Mart tarihinde oldu ve bu tar
