Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmetten Memnun Değilim

Müge

03 Kasım 2025 23:02

680

Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve Ankara Etimesgut bölgesinde hattım sürekli olarak çekmiyor. Her zaman bu sorunu yaşıyorum ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Yüksek fatura ödememe rağmen, hizmet kalitesinden hiç memnun değilim.

Daha önce müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak hiçbir iyileşme olmadı, sorun halen devam ediyor.

Aylık yaklaşık 671 TL ödemekteyim ve 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Hizmet alamadığım için taahhüt cezası ödemeden Türk Telekom’dan çıkış yapmak istiyorum. Son kez yardımcı olmanızı talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serife sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Hattımda Aylardır Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamıyorum

Serife

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 20:40

537

Türk Telekom Prime mobil hattıma yaklaşık 4-5 aydır Ankara Sincan merkezde çekim sorunu yaşıyorum. Yeni geçiş yapmamıza rağmen, baz istasyonuna çok yakın olmamıza rağmen hattımız asla çekmiyor. Bu nedenle hem iletişim kuramıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defal...

Çekim Sorunu Çözülmeyen Hatta Haksız Taahhüt Bedeli Yansıtıldı

Mustafa

Türk Telekom

02 Kasım 2025 13:30

250

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi’indeki evimde çekmemesi nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Defalarca kez evimde ciddi çekim sorunu yaşadım ve bu durumu Türk Telekom’a ilettim. Gelip tespit yapmalarını, sorunu çözmelerini talep ettim ve “Eğer sorun çöz...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa

Türk Telekom

13 Eylül 2025 18:58

368

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı Prime tarifesini Ankara genelinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca şehir genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamadım ve hizmetten memnun kalmadım. Son olarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, mağazadaki yetkililer bana cayma bedeli...

Türk Telekom Prime Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Asya

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 01:28

1.074

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve internet erişimim de tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim ve her seferinde kayıt oluşturuldu; fa...

turk-telekom-prime-hattimda-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Türk Telekom Prime Hattında Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Berkay

Türk Telekom

23 Ekim 2025 10:39

455

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum. İstanbul’un farklı semtlerinde sürekli olarak hattımda çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık hatlar kesiliyor, karşı tarafa ses gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bu sorunları...