Mopaş Pendik Şubesinde Personel Saygısızlığı Ve Asansör Sorunu

05.06.2026 tarihinde saat 18:11 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:2 adresindeki Mopaş şubenizde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza personelleri müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davranıyordu, ters ters bakıyorlar ve tavırlarıyla müşterileri adeta başlarından savıyorlardı.

Mağazada asansör bozuktu ve bunu sorduğumda da son derece lakayıt ve alaycı bir şekilde, gülerek “Elle arabayı indirin” diyerek cevap verdiler. Hem asansörün bozuk olması hem de bu kadar umursamaz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten çok kırdı. Böyle bir zincir markette müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.

O anda mağazada yetkili biriyle görüşmek istediğimde “yetkili yok” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm veya ilgi gösterilmedi. Bu yaşadığım olumsuz ve saygısız tutumla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını, ilgili personeller hakkında gerekenin yapılmasını ve bu şubede müşteri memnuniyetine gerçekten önem verilmesini istiyorum.