to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ve Çürük Pasta İçin 400 TL Geri Ödeme Talebi
06.06.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Fırın Sanatı İstanbul Uğur Mumcu şubesinden kızımın doğum günü için tek kişilik, fişte “Moıs pasta” olarak geçen bir pasta satın aldım. Bu küçücük pasta için 400 TL ödedik.
Eve gelir gelmez pastayı hemen üfleyip yiyecektik ancak kestiğimiz anda pastanın içinin çürümüş çileklerle dolu olduğunu, kremasının da kurumuş ve bayat olduğunu gördük. Çocuklarım da biz de bu haldeki pastayı kesinlikle yiyemedik, pasta resmen çöpe gitti.
Yoğunluktan dolayı mağazaya geri götürme ya da oraya gidip durumu anlatma fırsatım olmadı ancak ürünün içini net bir şekilde gösteren videoyu çektim ve kayıt altına aldım.
Taze ve özenli olması gereken bir ürüne 400 TL ödeyip karşılığında bayat ve bozulmuş bir pasta almak hem hayal kırıklığı hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur. Ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki video kaydı ile durumu ispatlayabilirim.
