to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom üzerinden 16 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür modemimin hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ teknik ekip yönlendirilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, ancak günlerdir ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip var. Süreç hakkında bilgilendirilmediğim gibi, bağlantı sorunum da giderilmedi.
Hattıma ait müşteri numaram 2100 ile bitmektedir. Acil olarak adrese teknik ekip yönlendirilmesini ve 10 gündür internet hizmeti alamadığım için, istersem cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek almak zorunda kaldım. Son olarak modem de bozuldu ve artık hizmetten tamamen ayrılmak istiyorum. İ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim ara ara gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşama...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 1 gündür modemimde hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Etrafımda Türk Telekom kullanan diğer kişilerde herhangi bir sorun yok, sadece benim bağlantımda bu problem yaşanıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri "bölgesel arıza" bah...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sıkça internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftada, toplamda 1 saat 10 dakika boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. İnternetim kesildiği için defalarca aradım. 10 yıllık bir modeme ...
Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk – iki aydır süren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet kullanamıyorum. İki sokak aşağımdaki kablonun koptuğu ve arızanın bundan kaynaklandığı bilgisi verildi, ancak bu süre boyunca hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. İnternetim olma...
Yorumlar