to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde aylardır her gün kesinti sorunu yaşıyorum. Kopma olduğu anlarda modemin internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Buna rağmen sorunun kaynağı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir problem görünmediği söylendi. Buna karşılık, ısrarla yaşadığım sorunu anlatarak arıza kaydı oluşturulmasını ve adresime teknik ekip yönlendirilmesini talep ettim fakat talebim reddedildi. Özellikle görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** Hanım, arıza kaydı açma ve ekip yönlendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, bu tutumdan da ayrıca şikayetçiyim.
Türk Telekom’un, bağlantı kopmalarına ilişkin detaylı bir arıza tespiti yapmasını, gerekli kontrollerin adresimde gerçekleştirilmesi için teknik ekip yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi D**** Hanım’ın süreçteki yaklaşımının da incelenmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hizmetinde sürekli olarak günlük veya iki günde bir anlık kesintiler yaşamaktayım. Her seferinde bağlantı yaklaşık 1-2 dakika gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. D...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ancak son zamanlarda yaşadığım bağlantı sorunları artık dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopmakta ve hız testlerinde vaat edilen hızın çok altında sonuçlar almaktayım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum be...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalle genelinde yaşanıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar