to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasına ait 8847499369 numaralı abone sahibiyim. Son 6 aydır internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Yetkililerle iletişime geçtiğimde, modemimi değiştirmem gerektiği ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Yaklaşık 1 ay önce 1650 TL ücret ödeyerek yeni bir modem aldım ve kullanmaya başladım, ancak internet sorunum hâlâ çözülmedi. Binlerce kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun giderilmedi. Kök arızayı bulmaya çalıştıklarını belirttiler. Alt yapı sorunu denildi. Yan komşum aynı firmadan hizmet almasına rağmen hiçbir kesinti yaşamazken, bizim 25 Haziran’dan beri internete erişimimiz yok. Çocuklarım internet üzerinden çalışıp kazanç sağlıyorlar. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türk Telekom’dan memnun değilim.
Türk Telekom’dan aldığım modem, garantisi biter bitmez arızalandı ve yaklaşık 1 aydır sürekli internet bağlantısı kesiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı, sadece yeni modem almam önerildi. Üstelik yeni...
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim (Abone No: 8817857179, Batman Merkez). Her yıl özellikle Ağustos ve Eylül aylarında, düzenli ...
Evde internet hizmeti kapsamında bir süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopmalar çoğunlukla rastgele zamanlarda ve çoğu zaman meydana geliyor, bu da interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana yeni bir m...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı Wi-Fi ağında görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte her hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde “iki haftaya kadar intern...
Ağustos itibariyle Türk Telekom ev interneti kullanmaya başladım ve bunu alırken modem için ekstra ücret ödedim. Aldığım modem için en son model modem olduğunu herhangi bir internet problemi yaşamayacağımı söyleyerekten bana sattılar. Ancak internetin eve bağlanıp aktifleştikten hemen sonra bağlantı...
Yorumlar