to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifemle devam etmek istedi...m. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut numaram üzerinden doğrudan taahhüt yenileme yapamayacaklarını söylediler. Görüşme sırasında bana, başka bir faturasız hat
Türk Telekom Cep Magnet faturasız hattımı, 100 GB 3 aylık 400 TL’lik likit paketi kullanmak amacıyla yeni hat alarak açt...ırdım ve bu hat için 1.050 TL yeni hat ücreti ödedim. Ancak hattı aldığım günden beri hiçbir internet paketi satın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Mobil Paket
Yeni hat aldım arama yapabiliyorum ama başkası beni arayamıyor eksik ya da hatalı tuşladınız diyor müşterin hizmetlerini... arıyorum kimse ilgilenmiyor bayiye. Gidiyorum orada da bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor mağdurum kim yardımcı olacak? Türk Telekom
20.03.2026 tarihinde Beylikdüzü e-5 Türk Telekom bayisine yeni hat almak için gittim. Özellikle son hanesi 3011 olan öze...l bir numara istediğimi belirttim, bu talep nedeniyle benden 1.100 TL ödeme alındı. İşlemi yapan kişi hattın açıldığında beni arayacağını, SMS ile de bilgi geleceğini ve bana güzel
Türk Telekom faturalı mobil hattımı bugün kaybettiğim için acil olarak kapattırmak istedim; ancak müşteri hizmetleri bu ...konuda yardımcı olmak yerine süreci gereksiz şekilde zorlaştırdı. Müşteri hizmetlerini Kocaeli’den aradığımda, hattın bana ait olduğunu teyit etmek için kimlik ve güvenlik kontrol
Türk Telekom mobil hattım için mevcut numaram üzerinden sınırsız tarifeye geçmek istiyorum, ancak bu konuda mağdur edili...yorum. 0546*****15 numaralı hattım için talep ettiğim sınırsız tarifeye, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni hat alarak ya da numara taşıma yaparak geçebileceğim söyleniyor
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte tamamen bilgim ve isteğim dışında mağdur edildim. İş yerim için yeni bir iş hattı alm...ak amacıyla 25 Aralık’ta Türk Telekom’u aradım ve adıma yeni bir hat açılması için başvuru yaptım. Görüşmede yeni bir numara verildi, ben de bu yeni hattı satın aldığımı düşünerek
02.02.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Türk Telekom’a ait, sonu 1141... ile biten faturalı hattım üzerinden Veedz uygulamasına üye olduğumu öğrend
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 40 GB paketimde Şubat 2026 dönemine ait faturamda yüksek ve haksız bir ücretl...endirme ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 430 TL civarındayken, bu ay faturam 888 TL olarak yansıtıldı. Çünkü internet paketim biter bitmez 5 dakika içinde paket tanımlanm
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden 2.703 TL tutarında faturamı ödedim, ödemeye dair fiş/makbuzum da mevcut olm...asına rağmen sistemler arası bir uyumsuzluk nedeniyle hem Türk Telekom hem de Turkcell tarafından mağdur ediliyorum. O günden beri her gün şube şube gezmeme rağmen sorun çözülemedi
Türk Telekom üzerinden aldığım yeni hat için SIM kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 07.02.2026 tari...hi için randevu verildi ve tüm gün boyunca evde kalarak kuryenin aramasını ve gelmesini bekledim. Buna rağmen randevu, “Müşteriye telefonla ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi.
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattı aldığım günden beri hiçbir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tür...k Telekom Online İşlemler de dahil olmak üzere hiçbir uygulamaya erişemediğim için hattımla ilgili hiçbir işlemi dijital kanallardan yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve sistemde hattımın 20 Ocak tarihi itibarıyla Dijital Kurye firmas...ına teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Bozova’daki adresime hat hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 2026012021650823 olmasına rağmen dijit
Türk Telekom faturalı hattımda yeni aldığım telefonuma e‑sim geçişi yapmak için 2‑3 Ocak tarihleri arasında iki farklı T...ürk Telekom bayisine başvurdum. Her iki bayide de yeni telefonumun IMEI bilgileri ile e‑sim talebi oluşturulmasına rağmen, Türk Telekom’un sistemindeki hata nedeniyle e‑sim eski te
Türk Telekom ana bayisinden, ödemesi mevcut faturalı hattım üzerinden yansıyacak şekilde yeni bir faturasız hat satın al...dım. Bu hattı yaklaşık üç hafta, en fazla bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra hattım bir anda kapatıldı ve “geçersiz hat” denilerek kullanıma kapandığı söylendi. Buna rağmen,
Türk Telekom’a ait 0553 638 28 76 numaralı telefon hattım yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor. Arayanlar bu numarayı... aradığında “aradığınız numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir anons duyuyor, ben arama yapmak istediğimde ise “aramaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hattımı aktif
Türk Telekom mobil hattım için yeni hat alırken Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Bana, hat ücreti hariç olmak üzere... %25 indirimle yaklaşık 613 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son bir aydır faturam bu tutarın üzerinde ve taahhütte belirtilen fiyat dışında, keyfi olarak artmış ş
Online numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. İşlemi yaptığım sırada görevli arkadaşlar kartımın şirket a...dresime gönderileceğini söylediler ve gerçekten de kartım Dijital Kurye ile iş yerime ulaştı. 22.01.2026 tarihinde gelen Dijital Kurye ile mobil ortamda gerekli belgeleri imzaladık
Türk Telekom adlı firma online başvuruyla aldığım yeni hattın kuryeyle 24 saat içinde geleceğini sitesinde yazıp 240 saa...t sonrasına randevu veren firmadır...
İki yıl önce hattımı taşıdım netten başvurdum kendi sitesinden farklı bir ilden bir şube hattımı gönderdi kurumsal açmış...lar hiç haberim olmadan sonra tekrar geçiş yapacağımda öğrendim Türk Telekom hatasını kabul etti yaptım geçişimi ama kaç gün uğraştım psikolojim bozuldu o hattı kapattım şimdi yeni
Türk Telekom'dan yeni hat aldım. 15 gün kullandım, çift taraflı hattımı kapattılar. Sebep, yoğun kullanımdan dolayı kapa...tılmış olması. Müşteri hizmetlerini arıyorum; biri diğerine bağlıyor. Tam 5 ya da 6 müşteri hizmetine bakanlar birbirine aktarıyor, sorunu çözmüyorlar. Hattım şu an kapalı. En son
18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın al...dım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş”
Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat satın aldım ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Hattı telefo...n üzerinden iletişim hattı aracılığıyla aldım ve verilen sürede aktif olacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir kullanım sağlayamıyorum. Uzun süredir hattın açılmasını bekliyorum
