Yeni Harika 40 GB Tarife İçin Sürekli Mobil İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hattımda, kullandığım “Yeni Harika 40 GB” tarifesine rağmen 2025 Eylül ayından bu yana bulunduğum ilçede neredeyse her yerde mobil internete bağlanma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman tamamen gidiyor, bu nedenle hattımı kullanarak neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaşadığım bu kesintiler iş, bankacılık işlemleri ve günlük internet kullanımı dahil her şeyi olumsuz etkiliyor. Tarife ücreti ödüyor olmama rağmen mobil internetten verim alamadığım için ciddi anlamda mağdur hissediyorum ve artık operatör değiştirmeyi düşünür hale geldim.

Bulunduğum bölgede kapsama ve internet erişim sorunlarının incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve aldığım hizmetin ödediğim ücretle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.