Yeni Binada 6 Aydır Altyapı Yok İnternet Sürekli Kesiliyor

Yaklaşık 15 gündür yeni taşındığım evde Türk Telekom ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı ve sürecin 6 ay süreceği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne giderek alternatif çözüm (örneğin Magnet) talep ettim fakat başımdan savıldım, sadece “Arayacağız” denildi...

Merhaba, daha yeni yapılmış bir binaya taşındım. Burada altyapı yokmuş, bana magnet verdiler. Müşteri hizmetleri, altyapı gelmesinin iki seneyi bulacağını söylediler. Müşteri hizmetlerinden ben başvuru yapalı 5-6 ay oldu. Artık biri gelip bana yardımcı olabilir mi? Bir kişi de ilgilensin artık.

1 aydır sürekli internetim kesiliyor. İnternet anlık olarak 5 dakika geliyor, ardından 20 dakika boyunca bağlantı olmuyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Aradığımda sorunu çözüyorlar, ancak bir gün sonra aynı sorun tekrar başlıyor. Her gün aramamı istiyorlar fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Def...

3 aydır evde bir gün bile kesinti olmadan internet kullanamadım. Her gün arıyoruz ama hizmet alamıyoruz. Her ay 600 lira ödeme yapıyoruz, ödeme yapmayınca hemen kesiyorlar. Lütfen gelin, internetimi düzeltin. Sorunumuzu anlatamıyoruz, çok mağduruz.

Uzun yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum. Fakat taşınma dolayısıyla nakil talep ettim, taşındığım adreste altyapı yokmuş. 6 ayı aşkın süredir yeni adresime neden altyapı gelmez acaba? Magnet uygulaması adı altında bir internet aldım yine Türk Telekom, ama aldığım tutarın üzerinde ve her ay ...