Yeni Bağlatılan Sabit Hat 15 Gündür Çalışmıyor, İşletmemiz Mağdur Ediliyor

Süleyman

10 Ekim 2025 15:53

6.139

15 gün önce Türk Telekom’dan Akşemsettin Mahallesi 2308 Sokak Nata Vega AVM, Mamak, Ankara adresindeki restoranımız için yeni bir sabit telefon hattı (0312 512 24 24) bağlattım. Ancak hattımız ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Paket servis hizmeti veren bir işletme olduğumuz için, 10 gündür ciddi maddi zarar yaşıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi.

Yeni abonelik kapsamında olan hattımızın bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. İşimizin aksamaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit Hat Arızası Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

Erhan

Türk Telekom

27 Eylül 2025 12:33

511

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız telefon ve internet paketim kapsamında, işyerimde kullandığım sabit telefon hattım 3 gündür çalışmıyor. Bu hat, iş yerimin sipariş hattı olduğundan dolayı işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunu çözmek için önce 121 arıza hattını aradım, ancak ba...

İlahi sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası 23 Gündür Bağlantı Yapılmıyor, İşlerim Aksıyor

İlahi

Türk Telekom

23 Ekim 2025 18:50

594

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a kurumsal sabit hat ve fiber internet adres değişikliği talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 23 gün geçmesine rağmen, Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi 8p/34 adresine bağlantı yapılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri ve Ankara genel me...

Nakil İşlemi Sırasında Yapılan Hatalar Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

Tarık

Türk Telekom

29 Haziran 2025 19:46

753

Yaşadığım sorun Türk Telekom ve veremediği hizmetle ilgili. Aynı mahallede fakat farklı sokaklarda iki aboneliğim var. Sonu 46 ile biten, 20. Sokak'taki eski olan sabit telefon hatlı internetimizi, evimiz yıkılacağı için farklı bir adrese, Yıldırım Mahallesi'ne nakil ettirmek istedim. Çok basit bir ...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Musa

Türk Telekom

18 Mart 2025 10:27

364

9. Ayın başında 0(262) 744 44 49 numaralı telefonumuzun arıza kaydı bıraktık ve neredeyse bir ay oldu. Geri dönüş yapılmadı. Bir arıza kaydı oluşturulduğunda ya 24 saat içinde ya da 48 saat içinde geri dönüş yapılması gerekiyor. Ama maalesef bize 1 ay geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar tekrar a...

Bir Haftadır Kesilen Hat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Raşit

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 11:07

979

Türk Telekom sabit ev telefonu hattım (0256 248 11 44), Aydın Efeler Ambarcık Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Çevir sesi yok ve buna bağlı olarak internet hizmetim de tamamen kesildi. Evimdeki güvenlik sistemi, uzaktan izleme, alarm ve bahçe sulama gibi otomasyonlarım da ...