Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Yapılandırma

121 Şikayet
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Şebeke Problemi Ve Cayma Bedeli

profile
İbrahim
2 hafta önce
630

Türk Telekom'a hat taşıma yaptım. Bulunduğum bölgede şebeke yokmuş. Arama yapamıyorum. Arayanlar ulaşamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım telefona yapılandırma ayarı gönderdiler. Sıfırlama yaptık vs denemediğimiz şey kalmadı. Başka operatöre geçeceğimi söylediğimde cayma bedeli istiyorlar. ...

1

TTNET İnternette Sürekli Kopma Ve Sorunun Çözüme Ulaştırılmaması.

profile
Gokhan
30 Ocak
584

Senelerdir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 2 gündür de taahhüt edilmiş olan 75 Mbps internet hızım 40-45 Mbps'ye düşmüş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp eve ekip göndermelerini talep etmeme rağmen herhangi bir arız...

1

Türk Telekom'un Bitmeyen İnternet Sorunu

profile
Mizgin
28 Ocak
223

Yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz ancak hiçbir zaman memnun kalmadık. Sürekli çekim sorunu yaşıyoruz ve bu problemi çözmek için ne zaman destek hattını arasak, kota yetersizliğinden bahsedip kotayı yükseltmemizi öneriyorlar. Kotamızı yükseltmemize rağmen yine de aynı sorun devam ediyor. Ayrıca 'ko...

1

Türk Telekom Fatura Ödeme Sistemlerindeki Sorun

profile
Nilüfer
06 Ocak
1.970

Sadece bir faturam geciktiği için hattım dış aramalara kapatıldı Türk Telekom tarafından. Mobil uygulamalarına giriş yapmam için bana SMS ile şifre aldırtıyorlar ama hattım dış aramaya kapatıldığından mesajım gitmiyor, bu nedenle şifre alamayıp giriş yapamıyorum. Ailemin telefonundan ödemeye çalıştı...

Türk Telekom Fatura Ödeme Sistemlerindeki Sorun

Türk Telekom Yavaş İnternet Sorunu

profile
Namık
17 Kasım 2023
577

Türk Telekom'a 5 ay önce geçiş yaptım. 5 aydır internet hızım 12 megabitin üstüne çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50-60 megabit arasında olması gerektiğini söylediler. Hat değişimi yapıldı. Bununla ilgili. Yapılandırma yapıldı. Hiçbir çözüme ulaşamadım. Operatörü değiştirmek istediğimd...

Türk Telekom Yavaş İnternet Sorunu

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Özkan
22 Ekim 2023
156

2 aydır Türk Telekom internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattımın internet bağlantısını sıfırladım olmadı, müşteri hizmetlerinden yapılandırma mesajı alıp kurdum olmadı, VPN sıfırladım olmadı, müşteri hizmetleri bağlantıyı sıfırladı olmadı 20 Sn. Lik video bile izleyemez oldum.

1

TTNET Müşteri Hizmetlerinin Sorunu Çözememesi

profile
Yasin
06 Ekim 2023
386

11 Yıldır TTNET kullanıcısıyım. Daha öncelerde herhangi bir şikayetim olduğunda çok iyi hallediliyordu. Fakat son zamanlarda internetimde inanılmaz derecede dalgalanma sorunu yaşamaktayım. Kendim bir kamu kurumunda Bilgi İşlem biriminde çalışmaktayım konuya az çok hakimim. Müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom Mobil İnternet Hız Problemi

profile
İsmail
03 Ekim 2023
140

Mobil internet hızım konusunda uzun süredir sıkıntı yaşıyorum daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım şöyle yapın böyle yapın dendi yaptım yapılandırma mesajları gönderildi yaptım ama bir sonuç yok az önce 5-7 Mbps hızı zorla gördüm. Bu durumdan çok şikayetçiyim sorunun çözülmesini talep edi...

Türk Telekom Fiber İnternet Alamıyoruz

profile
Alaattin
02 Ekim 2023
246

Yaklaşık 20 gün önce Atatürk Mahallesi Tezel sokak no 14 Ünye/Ordu adresine fiber santral takıldı internet verilmesini bekliyoruz Ordu yapılandırma bölümü ilgileniyormuş defaten aramamıza rağmen ulaşmak mümkün değil telefona bakmayacaksınız neden telefon var daha neyi bekliyorsunuz anlamadım.

1

Türk Telekom Müşteri Talep Süreci Nasıl İşliyor?

profile
Serhat
27 Eylül 2023
1.334

Türk Telekom internet altyapısı ile apartman haneleri internet hizmeti almakta. Altyapı çok eski. Ankastre kutu yapılandırılması eski ve yetersiz (gelen ekiplerin söylevleri bu yönde). Duruma istinaden tüm apartman sakinlerinin imzalarının yer aldığı fiber internet talebi için talep kabulü olan İsta...

1

Türk Telekom Telefon Hattım Borcunu Yapılandırmak İstiyorum

profile
Ümit
23 Eylül 2023
61

Türk Telekom avukatlarını defalarca aradım borç yapılandırması için ama ulaşamadım. Lütfen borcumu yapılandırılması veya faizini silinmesini talep ediyorum. Biri arasın T. C. Kimlik no 173*****812 Ü*** Ö***** Kısa bir süre halise girince borçlandım 2017'de artık bir yapılandırma bekliyorum

1

Türk Telekom'un Baştan Savma İş Yapıp Önceden Pazarlık Yapması

profile
Elif
22 Eylül 2023
84

Yaklaşık bir haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Sebebini bilmiyorum. İnternet ışığı yanmıyor müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma yaptık bekleyin düzelmez ise arıza kaydı yapılacak dendi. Söz konusu sorun modemden kaynaklanıyorsa kendilerinin problemle ilgilenmeyeceğini söylediler. Sa...

Türk Telekom Tivibu Hep Arızalı Kullanılmıyor

profile
Aslı
04 Eylül 2023
151

Evde Tivibu kullanıyoruz ama hep bir sorun yaşıyoruz. Kullanmadığımız halde her ya para ödüyoruz yine 2 aydan beri kutu da İnternet yok deyip izleyemiyoruz. Üstüne talep oluşturduk gelip bakılması için 2 ay içinde belki düzelir diye çünkü ne zaman arasak yapılandırma var netinizde sıkıntı var demiyo...

Türk Telekom Evde İnternet Bağlantı Problemi

profile
Mehmet
09 Ağustos 2023
197

Türk Telekom evde internet bağlantım yoktur. İnternet bağlantım olmadığı için Tivibu da izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım hanımefendiye problemimi anlattım ilgilenmek istediği için otomatik yapılandırma yaptı. 30 dak. Sonra arayın. Bilgi alabilirsiniz dedi. Tekrar aradım...

Türk Telekom Kullanıcısı Olarak Mobil Verimi Kullanamıyorum

profile
Rumeysa
09 Ağustos 2023
111

Türk Telekom operatörü kullanıyorum falan mobil verimi asla kullanamıyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım sürekli talep oluşturuyorlar geri dönüş sağlanacak diyorlar fakat geri dönüş bir aydır hâlâ sağlanmadı. Cihazda sorun olduğu söylendi. Cihaz için kontrol sağlattım cihazda sıkıntı yok. Ba...

1

Türk Telekom Mobil Veri Hızını Akşamları Yavaşlatıyor.

profile
Yavuz
08 Ağustos 2023
145

Türk Telekom mobil veri gün içinde normalken akşam saat 8-9'dan sonra iyice yavaşlamasından ötürü bıktım, usandım. Konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı. Telefona geçici olarak yapılandırma ayarı yüklüyorlar. Ertesi gün gene aynı oluyor. Değişen bir şey yok. Sorunum çözülmediği takdirde bu gönderi...

Türk Telekom Mobil Veri Hızını Akşamları Yavaşlatıyor.
Türk Telekom Mobil Veri Hızını Akşamları Yavaşlatıyor.
Türk Telekom Mobil Veri Hızını Akşamları Yavaşlatıyor.

Türk Telekom Yavaş Çalışan İnternet

profile
Ali
30 Temmuz 2023
3.859

Ortalama 20 gün filan oldu. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Enerjisa merkezinden Enerjisa müşterilerine özel 25 GB olan paketten yaptırdım. O gün bugün internet dünyam tepe takla oldu. Zamanımın büyük kısmını internette geçiremediğim için hanımla kavgalarım arttı. İnternet çok yavaş. Sosyal medya vi...

Türk Telekom Zamlı Fiyattan Yapılandırma

profile
Kayra
26 Temmuz 2023
57

Türk Telekom'dan zamlardan önce ev interneti almıştık. 1 ay sonra eve gelip kuracaklardı, fakat dün arayıp "talebiniz iptal olmuştur" dedi. Kurmadıkları için sistemde bir şey gözükmüyor dedi. Fakat temsilci paket detayları hepsini A'dan Z'ye biliyordu ve bana yeni zamlardan işlem yapabiliriz dedi. T...

1

Türk Telekom Evde İnternet Sorunu

profile
Şeyma
20 Temmuz 2023
87

Evde internet sorunu Dört gündür evde internetimiz müşteri hizmetleri sürekli erteleyip duruyor. Yapılandırma iyileştirmeden bahsediliyor dört gündür hiçbir düzeltme olmadı faturamın iki katı telefon internet faturası ödedim lütfen mağduriyetimizi çözün

profile
Senem
07 Ağustos 2023
60
Senem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör