to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için gelen faturalarda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde ücretlendi...rme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayına ait faturada 1.950 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da
Türk Telekom mobil hattıma ait olduğunu bugün arandığım bir telefon görüşmesi ile öğrendiğim 1.400 TL tutarında bir borç... bilgisi tarafıma iletildi. Görüşme sırasında, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bu borcu hemen ödeyemeyeceğimi, ayın 7’sine kadar süreye ihtiyacım olduğunu özellikle belirtt
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom Magnet internet aboneliğime ait faturaları internet bankacılığından ödemek istediğimde sis...tem “borcu yoktur” uyarısı veriyordu. Daha sonra hesap numaralarının değiştiği ve bu nedenle faturalarımın biriktiği, yaklaşık 8 bin TL üzerinde ödenmemiş faturam olduğu ve interne
"Çözümü modem değişerek kendi başıma çözdüm. Bütün sorun Türk Telekom'un verdiği modemle alakalıymış."
20 Mayıs 2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında en fazla 6 aya kadar bekleme süreci olabileceği ancak büyük ihtimalle daha kısa sürede bağlantının yapılacağı söylendi. Başvurudan yaklaşık 2–2,5 ay geçmesine rağmen herh
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu ay maaş ödemelerimde yaşadığım sıkıntı nedeniyle faturamı zamanında ödeyem...edim. Ödeyemediğim dönemde hattım kapalı olmasına rağmen yeni faturam da kesildi ve kullanmadığım dönemin ücreti de tarafıma yansımış oldu. 23 Haziran’dan beri hat tamamen kapalı,
Türk Telekom’dan aldığım ADSL ev internet hizmetinde 2025’ten beri sık sık kopma ve IP yapılandırma hatası yaşıyorum. Ya...klaşık 6 aydır bu problem devam ediyor ve bir ay içinde toplasanız en fazla bir hafta düzgün internet kullanabiliyoruz. Şu anda da internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu süreçte
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimiz için yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Bahçeliev...ler bölgesindeki adresimizde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde genel arıza veya yapılandırma çalışması olduğu, be
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hiçbir ek hizmet almamama rağmen 26.06.2026 saat 16.28’den itibaren “yapılandırma...” gerekçesiyle 735 TL olan aylık internet faturam 815 TL’ye çıkarıldı. Deprem bölgesinde yaşamama, sık sık yaşanan saçma sapan elektrik kesintilerine ve internet hızının belirgin ş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerlerde ...çoğu zaman mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve farklı temsilcilerle görüştüm. Son yaptığım görüşmelerd
Türk Telekom faturalı hattımız için değerli Prime paketlerinden birini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra 50 GB in...terneti 400 TL’ye, 500 dakikayı 170 TL’ye, SMS paketini 50 TL’ye ve kontrol paketini 30 TL’ye ek olarak satın aldım. Zaten önceki dönemden 930–950 TL civarında bir faturam bulunuyo
8848***266 hizmet numaralı ev internet aboneliğimle ilgili olarak, iyi niyetli ve insani bir çözüm bulma amacıyla BTK üz...erinden yaptığım başvuruya Türk Telekom tarafından tamamen kalıplaşmış, soğuk ve çözümden uzak bir ret cevabı verildi. Bu süreçte çok ağır bir trafik kazası geçirdim, ameliyat oldu
Türk Telekom’dan kaynaklanan cayma bedeli borcumla ilgili olarak B**Hukuk Bürosu ile bugün telefon görüşmesi yaptım. Ama...cım, e-Devlet’te 16 Nisan tarihinde başlatıldığı görünen icra dosyam için cayma bedeli faturamı tek seferde ödemek ve mümkünse indirim ya da taksitlendirme konusunda bilgi almaktı.
Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için yaklaşık 4 aydır fatura ödemesi yapamıyordum. Sistem üzerinden borç veya fa...tura görünmediği için ödeme gerçekleştiremiyordum. Bugün tekrar aradığımda, abone numaramın benim bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu ve bu süreçte oluşan faturalara fa
TTNET’in 7046453116 numaralı ev interneti abonesiyim. Hakkımda başlatılan 2026/234528 numaralı Merkezi Takip Sistemi dos...yasına konu olan borçla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti sürecim yaklaşık 1 ay önce sonuçlandı. Şu an görünen 13.201,40 TL tutarındaki toplam borç bakiyesini, asıl alacak, veka
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum internet paketimi 27 Nisan saat 17.32 itibarıyla 500 Mbps’ten 1000 Mbps hızı...na yükselttim. Paket değişikliği yapıldıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesildi. Modemim wan IP alıyor, tüm ışıklar (internet dahil) yanıyor; ancak hiçbir şekilde veri t
Yaklaşık üç hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hayatımda verdiğim en kötü kararlardan biri oldu. Hattı a...ldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet o kadar kötü çekiyor ki YouTube’da ya da Instagram’da tek bir kısa video bile donmadan izlenemiyor, çoğu zaman sayfalar bil
Türk Telekom mobil hattımı 2025 yılında kapattım, hattın içinde bir miktar fatura borcu kalmış. Bu borçla ilgili tarafım...a hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı, SMS veya bilgilendirme de almadım. Herhangi bir hatırlatma olmadan doğrudan evime tebliğ kağıdı gönderildi ve bu tebliğ kağıdı elime yak
12 Mart akşamından bu yana, Mamak Akşemsettin Mahallesi 1096. Sokak civarında Türk Telekom mobil hattımda internet hızı ...neredeyse kullanılmayacak kadar düştü ve bu sorun 13 Mart akşamı da aralıksız devam ediyor. Muhtemelen daha da sürecek gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyon
TT Mobil’e ait pasif durumdaki faturalı hattımla ilgili üzerime görünen bir alacak konusunda yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen mesaj üzerine e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma 310,25 TL tutarında alacak ödemesi göründüğünü fark ettim. Söz konu
Türk Telekom mobil hattıma ait borcumu ödemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu yüzden ç...ok zor durumdayım. Defalarca aramama rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım, artık gerçekten telefonla aranmak istiyorum. Hattım 5308****60 numaralı ve adım Sel
11 Ocak 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil uygulamasından değiştirdim. Telefon faturamı ödemek için mobil bankac...ılığa girdiğimde, numaranın eski sahibinin üzerine borçlar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı bir yöntem söylediler. Birinde bankalarla
İstanbul Esenler’de Türk Telekom TTNET internet aboneliğim bulunuyor. 15 Ocak’tan beri evimde internet bağlantısı tamame...n yok, modem internete bağlanmıyor. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve sürekli olarak sorunun modemden ve kablodan kaynaklandığı söylenip bana yeni modem satmaya çalışılıyo
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hizmetinden kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir’de kulla...ndığım hattımda yaklaşık üç yıla yakın bir süre boyunca verilen internet hızım çok düşüktü; 30 GB internet paketim olmasına rağmen, sosyal medyayı bırakın, doğru düzgün bir dosya b
