to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 günü Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmeden önce Google’da çalışma saatlerine baktığımda akşam 20.00’a kadar açık göründüğü için bir saatlik yoldan şubeye geldim. Ancak şubeye ulaştığımda kapalıydı ve içeride hiçbir yetkili yoktu.
Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve telefonum e-sim olduğu için hattım o gün diğer operatörden taşınarak kapandı. Bu nedenle mutlaka aynı gün e-sim işlemimi yaptırmam gerekiyordu. Bu işlemi Türk Telekom müdürlükte yaptırsaydım 70 TL ödeyecekken, şubenin kapalı olması nedeniyle mecburen özel bir bayiye giderek hattımı açtırmak zorunda kaldım ve 400 TL ödeme yaptım. Hem bir saatlik yol ve zaman kaybettim hem de gereksiz yere fazladan ücret ödeyerek mağdur oldum.
Google üzerindeki çalışma saatlerinin doğru ve güncel bilgilerle düzeltilmesini, şube çalışma saatlerinin net bir şekilde belirtilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, şubenin fiili çalışma saatleri ile internette yer alan saatlerin uyuşmaması nedeniyle ödediğim fazla ücret ve yaşadığım mağduriyet konusunda tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hattımı Vodafone dan Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve gerekli geçiş işlemleri başlatıldı. Görüşmem esnasında E-sim istediğimi belirttim fakat online başvuru üzerinden ilgili işlemi sağlayamayacağımı fakat geçiş işlemi sonrasında bay...
22 Eylül 2025 tarihinde Fatih Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. Ancak müdürlük, yurt dışından gelen cihazlara esim işlemi yapamadıklarını belirterek beni bir bayiye yönlendirdi. Bayide işlemim iki gün sürdü ve bu süreçte 500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Türk Tele...
Eylül ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ve bu geçişten sonra Türk Telekom’a olan borcumu ödedim. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde, hattım kapalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından 255 TL’lik yeni bir fatura kesildi ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi. Faturada bu tutarın han...
Türk Telekom E-Sim problemi. 22.12.2023 tarihinde Elazığ Elysium AVM'de bulunan Türk Telekom mağazasına E-Sim almak için başvuruda bulundum ve gerekli işlemleri yaptırdıktan sonra fiziki hattım olan Turkcell hattımın da şebekesi gitti. Buna rağmen görevli arkadaş birkaç saat sonra düzeleceğini bildi...
07.10.2025 tarihinde saat 17:49’da İstanbul Sultangazi 75. Yıl Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisinde, eşimin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Yasal devir ücreti olan 570 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bunun dışında, hiçbir yasal dayanağı olmayan 630 TL tutarın...
Yorumlar